你知道吗?20年前,越南80%的摩托车,是中国产的。那时候,基本上走的还是卖价比拼的套路。小厂铺货,拼价格,几百块差价就能决定谁赢谁输。越南人攒个半年工资,买辆车回家,感觉挺幸福的。但是你知道吗?他们还没想过,这种拼骗和拼价格,最后会带来什么后果。
我查了点资料,估算那会儿,大部分进口的摩托——尤其是中国货——都用了廉价零件,组装碎了还说不出个所以然。卖得快,赚的钱还不够修车的成本。那会儿我还听我朋友说过,有次一个老修理工,一边修车一边叹气,这车转不出个名堂,这种拼装货,能骑半年就算不错。他还抬头看我:你说,这样的货,能行么?我当时只好点点头。
真就有些老板不信邪。他们把库存出货到越南,赚快钱。结果自己埋单。我还记得我刚才翻了下笔记,有个订单,就是用拼装拼装的发动机组成的货,结果差点引爆。售后真的是个闹心事,也没人愿意守在那边。越南几家售后点?大多是乱修的,根本没办法保证质量。
这事让我想到,走低价路线的企业,最终都陷入一个怪圈——价格低、质量差,客户的口碑也跟着一塌糊涂。对面本田就懂这个道理。他们出手稳,布局维修网络。你知道吗?一辆摩托坏了,修一次大概花个三百左右,但比起拼价格拼到极致的厂,长远看,维修网点越修越多,用户口碑越滚越大。来源自我观察,修理工跟我聊天,他说:本田的零件,90%以上都原装,而那些拼装的货,用料差得要死。
我还记得,那个稍微专业点的修理店老板,曾经无奈地跟我说,这车的电机,都是国产的,什么都能拼装,修起来看似简单,但到了后期,出问题就像炸弹一样没完没了。这其实说明了一个问题——很多企业用低价拼命杀,靠次品的面子打进去市场,但一旦坏得多,修起来比买几辆新车还贵。
我特别迷茫。为什么不能做一些高端、耐用的东西?是不是老板的成本都在抢时间,根本不想多花心思?这也是我自己反思的地方,成本控制要紧。但也得考虑到,用户体验和口碑。否则,拼了命降价,最后只会丢掉客户。
(这段先按下不表)这不,又轮到我跑题了。这事儿让我突然想到,别的公司其实也是一样。比如国内某品牌拼价格,结果市场一烧旺,但用料差,客户死心塌地不买账。后来他们开始调整策略,改用更好的零件,增加服务环节。虽然成本粗估多了个10%,但客户满意度飙升。
这个故事其实挺有意思。因为我发现,真正能让一家企业长久发展的,不是一次价格大战,而是服务和品质的沉淀。像我那个修理工,他说:一分钱一分货,大家都懂。但偏偏,很多老板不懂,光盯着短期的销量。
对比一下,挺多品牌在越南其实都在学日本模式。他们抛弃了纯价格战,用技术和体验取胜。电动车的续航、智能化、远程控制,都是新鲜货。我刚才翻了下相册,看到一辆雅迪的电动车,手机里还装着遥控开关和GPS,觉得挺酷的。越南年轻人喜欢的,也不全是价格便宜,更多时候,是用体验打动人心。
讲到这里,我又想问:你觉得,未来的摩托——还是油改电更重要?还是我们得想办法把技术和感受真正融入到每一款车里?这个问题,给你留个悬念。
这个行业的道理其实挺简单:想要长跑,不是拼瞬间的便宜,而是坚持真材实料。只是,很多老板还在被短期利益冲昏头脑。有人说,长远看,靠技术打天下。你怎么看?是不是觉得,企业要不要多点耐心,真正用心做点事?反正,我是这么觉得的。毕竟,盯着一时的利润,可能就把未来全部丢掉了。
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