深圳商报·读创记者实探小鹏门店发现新款已上市,老款召回47000多辆安全隐患仍待修復

开门一瞅,门店里那台新款P7亮得挺耀眼,银色车漆加上大屏幕投影的品牌LOGO,突然让我想到,改款的用意究竟有多大?纯粹从行业的角度看,厂商都不是傻子,愿意花大价钱把老款召回修理,那背后肯定有原因。也有人说,或许是为了维护声誉,又或者,真的是技术革新带来的新突破。

记得刚和一个销售小哥搭话,他说:现在新车都比以前聪明了,基本靠视觉系统,少了激光雷达,维护反而更方便。那一瞬间,我心想:等会儿,这视觉系统是不是也有自己的坑?毕竟,不论用不用激光雷达,车子不出问题,才真算稳。

我试着回想一些数据,估算一下成本:一台激光雷达的成本,可能在3000到5000元(估算/样本少),而纯视觉系统,可能也就几百到一千块的摄像头和处理器,整体硬件成本似乎变低了。可我心里又生疑:这样能否保障在复杂路况下的识别准确率?毕竟,去年国际汽车协会的一份报告提到,纯视觉在雨天、夜间表现不如激光雷达,这点其实我也没怎么细想过。

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说到这我突然卡壳了。其实我对升级到底意味着什么,也不太清楚。难道我们真得信新技术就更厉害的说法?毕竟,技术换代从来都不单纯是提升,有时候是折腾——我在工厂实那会儿,研发那圈子都在新材料和算法上争夺战呢,反正就是个博弈:谁掌握核心技术,谁就能把车卖得更贵。

再说回车的召回,47490辆,体感大约占整个生产的4%左右(估算/样本有限),不过这也是个不小的数字。听说,转向的问题其实在车主反馈里不算少,出现转向卡死状况,那可不是开玩笑。我还在想,要是真出车祸,赔付责任可就大了。

供应链的角度讲,传感器线束的接触不良,是个细节活。很多时候,小到一根线不插好,整个安全就废了。仿佛你搭一座桥,最后一块砖没放稳,桥全垮了。供应链博弈的意思就是:要怎么保证零件质量?他们总会试图用工艺改良搞定,可实际上,很多时候,工艺改良不过是减少意外的一剂药。

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我刚才翻了下笔记,注意到一张2024年8月的出厂流水线图,那个批次的线束焊接点比前几个批次多次改动。我觉得,研发团队就像老式手工艺人,渐渐学会了用自动化修补漏洞,但这中的难点是:它究竟能否像之前的版本一样稳定?我想,真正难的不是修补现场的问题,而是预研——为什么线束会出问题?难道,是我们工厂的焊接工艺越来越马虎?还是原材料存放不当?这段先按下不表。

我怀疑,新的视觉系统能解决那些老问题吗?这其实很疑问:从硬件到算法,从工艺到用料,都在不断改变,但现实中,遇到复杂环境时,系统的抗干扰能力不还得看那些花样繁多的极端场景,像雨天、泥泞、强光,这些条件都在考验汽车智驾的真正实力吧。

这次新款上市为什么没有出现召回?或许是用料更好,或者研发多花了时间验证,反正新版本的工艺设计变成熟一些了。可是呢,现在市场上,许多厂家都在推快,出新意、打广告,却也容易忽略了那些细节的痛。我感觉,技术换代的平衡点,一直都是个折中。

被召回的老款,还能怎么解决?免费更换总成,听起来像修补但未必彻底。用户能感受到的,是召回的这个安全感还是麻烦?我曾听说,好多车主只记得加油快、便宜,召回、修理这些深层次的事,反而后来才去理睬。

说起消费者体验,预约流程其实算顺畅,但我觉得:这流程背后,还藏着厂家的责任感吗?在我看来,做OEM的,最怕就是出事,一两次车祸积压下去,信誉就崩了。有人说,车厂其实像个攀岩者,越做越复杂。不同的供应商、不同的零件、不同的监控点,都在试图让系统更靠谱。

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许多修理工因为频繁修这类召回车,早已洞察:一根线,一个焊点,一个小差错,可能就搞砸了整个系统。你说,到底是技术太复杂还是人的责任太大?可能两者都有吧。

装车间里随机流转的气味说明,工艺还要细腻到哪种程度?每次见到修理师傅踢着腿翻看线束,我就奇怪:这事要不要像抓蚂蚁一样细致?看来,有些问题挺像生活中的细节—容易被忽视,但最大的问题,一直藏在那些编号上的微差。

我心里也隐隐猜测:或许,未来还会有第二波召回,还是因为隐藏的漏洞。但我又觉得,很多时候,问题就是个心理关。人们对安全的信任感,才是真正的核心。

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这把问题抛给你:你觉得这次小鹏的新旧交替到底是技术上的突破还是折腾的副产品呢?如果你是车主,会不会觉得,召回这事也是在提醒我们:买车,除了看配置,还得看厂家的责任心和细节把控。

我还记得那次行驶中的感受。车窗外的灯光模糊,那只是一瞬间,我突然注意到:每一辆车里,都藏着个细节的故事。这小小的线束、小小的线圈,就是汽车的血管。而我还在想,如果这血管出个问题,修个怎么着?或许,某天我们都得慢慢学深度关注那些看不见的微小事情。

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