开车时你有没有遇到过这种情况？明明花了大价钱装了个高科技小配件，结果用起来跟闹着玩似的。最近一百多位小鹏车主就碰上了这种糟心事，他们众筹买的智能提示灯，白天居然看不见！
这事得从今年三月说起。小鹏汽车搞了个挺新鲜的众筹活动，卖一种叫＂AI智驾小蓝灯＂的配件。官方说这灯可厉害了，不仅能提示自动驾驶状态，还会在倒车时闪闪发亮。好多车主冲着这个功能掏了899块钱，没想到装上后傻眼了——大晴天根本看不清灯亮没亮。
车主群里炸开了锅。有人专门做了测试，拿官方宣传照片和实际效果对比，差别大到像两个产品。更气人的是，宣传里说的那些炫酷功能，比如自动倒车时灯光配合，压根没实现。大家找客服讨说法，得到的回复特别逗：＂我们是怕灯光太亮影响安全才调暗的。＂可现在的亮度已经暗到影响正常使用了，这不是本末倒置吗？
专业人士看了直摇头。按理说车用提示灯的亮度有行业标准，既要保证白天可见度，又不能晃到其他司机眼睛。小鹏这个灯现在的情况，就像买了盏台灯结果发现是萤火虫，晚上在地下车库才能勉强看见。车主们现在要么要求把灯调到和其他车型一样的亮度，要么干脆退款。
最让人想不通的是客服的态度。记者打电话去问具体参数时，对方支支吾吾答不上来。按理说这种涉及行车安全的配件，厂家应该把数据说得明明白白才对。现在倒好，花九百块买的配件成了摆设，车主们自嘲说是花钱当了回测试员。
其实参与众筹的都是小鹏的铁粉，这些人愿意尝鲜支持品牌创新。可要是厂家把粉丝的信任当成理所当然，问题出了不认真解决，下次谁还愿意当第一批吃螃蟹的人？你们觉得车企搞这种创新产品，应该怎么平衡新鲜感和实用性呢？
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