“L3算力”光环褪色:小鹏P7+转向缺陷引400人讨公道

小鹏汽车近期可谓麻烦不断,先是“L3自动驾驶”功能被质疑,如今又因小鹏P7+的转向故障问题,引发400多名车主维权。这款被寄予厚望的车型,上市仅8个月就遭遇如此困境,实在令人唏嘘。

转向故障频发,车主担忧安全

据车主反映,小鹏P7+存在转向系统故障,表现为方向盘锁死、转向失灵等问题,甚至有车主在高速行驶时遭遇转向失灵,险些酿成事故。车主们质疑,该车型首批出厂时的转向机接口防水设计存在缺陷,可能导致漏水引发短路。

“L3算力”光环褪色:小鹏P7+转向缺陷引400人讨公道-有驾

售后“打胶”处理,车主质疑掩盖缺陷

针对这一问题,小鹏售后部门采取的应对措施是给转向机打结构胶,并声称可以解决漏水问题。然而,车主们对此并不买账,认为“打胶”只是临时补救措施,并不能从根本上解决问题,甚至怀疑小鹏汽车试图掩盖设计缺陷。

维权群组建,要求召回更换

目前,已有超过400名车主组建维权群,要求小鹏汽车召回问题车辆并更换新款转向机。车主们认为,小鹏汽车应该对首批车型存在的安全隐患负责,并采取有效措施保障消费者安全。

“L3算力”光环褪色:小鹏P7+转向缺陷引400人讨公道-有驾

律师解读:车主可申请退车或召回

针对车主的维权诉求,律师表示,消费者可以根据“汽车三包规定”向厂商申请换车或退货。如果车辆存在安全隐患,车主也可以向相关部门投诉,推动召回程序。

小鹏汽车回应:建议检修,质保期内免费更换

面对车主的质疑和维权,小鹏汽车方面尚未作出正式回应。一家小鹏汽车销售服务中心工作人员承认确有类似问题,建议车主前往检修,并称在质保期内可免费更换零件。

“L3算力”光环褪色:小鹏P7+转向缺陷引400人讨公道-有驾

小鹏汽车能否走出困境?

小鹏P7+作为小鹏汽车销量回升的关键车型,此次转向风波无疑对其品牌口碑和盈利目标造成冲击。小鹏汽车能否妥善处理此次事件,将直接影响到其未来的发展。

车主建议:谨慎选择,关注车辆安全

此次事件也提醒广大消费者,在购车时不仅要关注车辆的性能和价格,更要关注车辆的安全性和售后服务。对于存在安全隐患的车型,建议谨慎选择,并积极维护自身合法权益。

“L3算力”光环褪色:小鹏P7+转向缺陷引400人讨公道-有驾

结语

小鹏汽车此次事件,再次暴露了造车新势力在产品质量和售后服务方面存在的问题。希望小鹏汽车能够认真对待车主的诉求,采取有效措施解决问题,并加强自身产品质量管理,避免类似事件再次发生。

#每日汽车资讯#
0

全部评论 (0)

暂无评论