最近,小米汽车摊上事了。 有车主发现刚提的小米SU7前保险杠靠近大灯的位置莫名“鼓包”,甚至出现形变,看着像被晒脱了皮。
2025年5月16日,小米汽车火速发声明承认问题,但理由让网友吵翻了天:“安装时没留够膨胀缝,太阳一晒就变形了。 ”更绝的是,官方直接放话:不管车在哪儿,我们免费上门修,1小时搞定!
保险杠变形,竟是“太阳晒的锅”?
小米SU7的前保险杠鼓包问题最早在社交平台发酵。 一位浙江车主发视频吐槽:“新车才开半个月,大灯旁边就鼓起来一块,摸上去还软趴趴的。 ”评论区瞬间炸锅,各地车主纷纷晒图,有人甚至用尺子量出鼓包高度超过5毫米。
5月16日,小米汽车官方调查结果出炉:部分车辆保险杠安装时缝隙调得太紧,高温暴晒后塑料膨胀没地方释放,导致边角变形。 浙江省消保委专家随后补刀:“这说明翼子板设计尺寸偏大,装配工艺不够成熟。 ”
免费修车+上门取送,这波操作够狠
面对质疑,小米汽车甩出一套“售后王炸”。 车主只要拨打400-182-6888热线,或者打开小米汽车App点几下,就能预约免费维修。
更狠的是,官方承诺派专人上门取车,修完再送回来,全程不超过1小时。 有北京车主实测后发现,维修其实就是把保险杠拆下来重新调整间隙,全程确实只用了58分钟。
冰雹砸车别慌! 记住这两招能救急
最近全国多地突降冰雹,有小米SU7车主在高速上被砸懵。 官方紧急支招:立刻减速靠边停车,打开双闪躲进安全区,千万别往树下钻!
如果车被砸出坑怎么办? 小米汽车App里藏了个“后悔药”。 点开“事故报案”,填完信息等5-10分钟,保险公司就会主动联系。 人保、平安这些大公司都接入了系统,修车钱不用自己掏腰包。
车主吵翻天:有人点赞,有人要退车
在小米汽车官方微博评论区,两拨人吵得不可开交。 广西车主@爱开车的老王 力挺:“哪个车企没点小毛病? 能24小时响应修车够意思了! ”
但也有较真派不买账。 江苏车主@数码侦探 晒出维修单质问:“新车就要动保险杠,二手保值率会不会暴跌? ”还有人发现,4月底周销量还有7000台,5月第三周直接跌到5200台,怀疑质量问题影响了销量。
工厂秘密武器曝光:30万年产能冲刺
虽然负面缠身,小米汽车却悄悄憋了个大招。 知情人士透露,北京工厂二期工程6月就要竣工,生产线全开的话,一年能造30万台车。
这个数字什么概念? 相当于每分钟下线0.57辆车。 有供应商透露,工厂里机械臂全是德国库卡的最新款,拧螺丝精度达到0.02毫米,比头发丝还细。
修车电话请收好,这些情况都能叫救援
记不住复杂流程? 小米车主只要背熟400-182-6888这个号码就行。 不管是保险杠鼓包、冰雹砸车,还是半路抛锚,24小时有人接听。
官方特别提醒:拖车救援覆盖全国(港澳台除外),但要是因为冰雹把车藏树底下导致被砸,保险公司可能不赔。
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