最近比亚迪干了一件让整个汽车圈炸锅的事。他们拍着胸脯说,只要是用他们家"天神之眼"系统自动停车的车主,出了事全算他们的。这可不是闹着玩的,修车钱他们出,赔偿他们管,而且没有上限!
以前别的车企也说过类似的话,但都是找保险公司当中间人。比亚迪这次直接跳出来自己扛,就像饭馆老板说"在我这吃坏肚子直接找我赔"一样硬气。现在买带这个系统的比亚迪,等于多了一个终身保修服务,哪怕把车转手给别人,这个承诺照样有效。
不过他们也不是啥都赔。要是你自己乱改车子,或者没按说明书操作,那他们可不认账。真出了事得在24小时内打电话,还要准备好事故照片、视频这些证据。比亚迪的技术团队会像侦探一样查清楚原因,最后告诉你该怎么处理。
为啥比亚迪敢这么大方?因为他们对自己的自动泊车技术特别有信心。这个系统已经能达到L4级别,就是说设定好位置后,人下车它自己能停进去。现在市面上能做到这个水平的可不多。以前车企都怕担责任,现在比亚迪带头把担子接过来,就像第一个吃螃蟹的人。
但问题来了:比亚迪今年卖出去上百万辆智能车,就算99.9%没问题,那0.1%也够他们忙活的。而且以后车主有事就直接找他们,售后压力可不小。想想看,要是同时有几十起事故要处理,他们的客服会不会被打爆?
其他车企现在肯定在盯着看:比亚迪这招到底灵不灵?要是效果好,估计很快大家都会跟着学。监管部门也在关注,毕竟这么大胆的承诺还是头一回。你说以后修车会不会像网购退货一样简单?要是所有车企都这么干,咱们买车是不是更放心了?
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