如果只看内饰、座椅和配置清单,特斯拉Model Y很难成为同价位的优等生。
它的座舱设计很简约,实体按键很少,没有传统的仪表盘;底盘偏硬,在经过减速带或者路况较差的路面时,舒适性不突出;高速行驶时的风噪、胎噪等也被车主经常拿出来讨论。车漆、内饰异响、维修成本等问题一直存在于用户的反馈当中。
放到现在的新能源市场中,20万到30万元区间内已经有很多车型在屏幕、座椅、音响、智能驾驶和车内空间上持续加码。Model Y的静态体验并不占优,甚至有些地方显得过于“克制”。
可现实是,依然有不少消费者把它列入购车清单。原因并不神秘,关键在于这款车的优势,很多并没有直接写在配置表里。
最容易被忽略的是驾驶感受。
Model Y车身尺寸不是特别大但是开起来并不会觉得笨重。方向盘响应很快、车头跟得比较稳、电门和制动衔接也比较容易适应。对于喜欢自己开车的人来说,轻快、利索的动态表现比一块更大的中控屏或者一套更豪华的内饰更有吸引力。
这也是它同许多“堆配置”车型的区别所在,有的车坐进去更舒服、有科技感,但是真正开上路之后转向、动力输出和底盘反馈却不一定让所有人满意。Model Y并不是在每一个项目上都做到最好,但是把驾驶这项工作做成了一个明显的标识。
能耗表现也是很多车主看重的方面。
特斯拉不是一直拥有同级最长的官方续航里程数,但是车辆能耗控制比较稳定,在用户的实际使用情况预期上更容易建立起来。日常通勤、城市道路以及高速公路出行中,车主更看重的是宣传页上的最大数字而不是剩余电量变化是否规律、长途规划是否省心。
稳定感需要长时间的使用才能体现出来。买车的时候豪华配置很容易被看到;但是开了一段时间之后车辆有没有容易上手或者系统是不是顺畅、能耗会不会有波动等都会对真实的满意度产生影响。
补能体系又是特斯拉所拥有的重要筹码。
对于经常跨城出行的人来说,充电桩的位置、路线规划、设备可用性以及补能效率比起单纯比较电池容量更有实际意义。
特斯拉较早建立的超充网络使一部分用户形成固定使用习惯。它不能覆盖到每一个人的生活半径,在主要城市和常见的出行线路中已经大大降低了电动车长途旅行的风险。
还有一个不能忽略的因素,就是市场认知。
当然不是Model Y适合所有的家庭。
如果购车者最看重后排乘坐舒适性、座舱豪华感、隔音水平、智能驾驶功能,或者经常需要老人和孩子长时间乘坐的话那么同价位的一些国产新能源车型就更符合需求。它们在座椅的舒适度、车机的功能性以及内饰用料的品质以及辅助驾驶配置上会更容易给消费者带来“物有所值”的感觉。
因此选择Model Y就不是所谓的为信仰充值,也不可以简单地说是完全理性的配置比较。
消费者得到的是一套已经经过市场的反复检验过的驾驶、能耗、补能和品牌使用体验,在舒适性、豪华感和功能丰富度上要做出让步。问题在于新能源市场更新速度越来越快。其他品牌用更丰富的配置、更舒适的调校以及更快的产品迭代来争夺用户,Model Y如果长期保持一样的产品逻辑的话,它过去所累积的优势还会存在多久,就看消费者是否还愿意为这些“看不见的能力”买单。
一款车能有长期的市场存在说明它已经满足了消费者的某些真实需求;但是市场环境发生改变之后曾经有效的答案也不一定需要不断更新。