老公的爱心购车,却意外开启了我与预付式保养套餐的“爱恨情仇”。2020年9月,老公喜滋滋地给我提了辆新车,还顺手买了12次保养套餐,说是怕我“不懂车”被坑。3000块,12次,听着挺划算,再加上4S店送的一次保养,我当时心里美滋滋的,感觉以后啥都不用操心了,就跟中了彩票似的。谁知道,这才是“坑”的开始。
这几年保养的经历,简直就是一部“人在囧途”。你以为预付了就省心了?图样图森破!先不说疫情期间给我办套餐的4S店直接关门大吉,就说这换地方保养,每年都跟捉迷藏似的。这家店今年做,明年就没了,得,又得满世界打听新的保养点。你说我一个上班族,哪有那么多时间精力搞这些?关键是,之前从来没人告诉过我套餐还有期限啊!我一直以为只要次数没用完就行,按照自己的节奏,5000公里保养一次,这也没毛病吧?
今年去保养,人家轻飘飘一句“套餐明年9月到期,而且必须每年保养两次”,给我整懵了。敢情我之前几年都白忙活了?我说那剩下的机油滤芯总能给我吧?人家也不同意。更离奇的是,这次保养花了230元,而客服跟我说的单次保养套餐价才200元。合着我3000块买了12次,还不如单次买划算?这不明摆着抢钱吗?我算是明白了,预付费套餐就是个美丽的陷阱,看着省钱,实际全是套路。我这是用3000块的学费,给大家上了堂“避坑指南”的课。
想想现在各种预付费消费,健身卡、美容卡、教育培训卡,哪个不是打着优惠的旗号,最后却成了消费者的“噩梦”?办卡一时爽,退卡火葬场。商家跑路、霸王条款、强制消费,各种套路层出不穷。你说这预付费消费,到底是方便了消费者,还是方便了商家“卷钱跑路”?难道就没有一个监管部门出来管管吗?这预付费消费的“坑”,到底什么时候才能填上?
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