奕境总经理揭秘X-CLUB几项超预期服务

7月24日,CNMO科技消息——奕境汽车的品牌总经理曾清林发了条微博,谈起奕境X-CLUB俱乐部的权益。他说那条权益帖的每一条评论都看了,真的是一条不落。很多好建议,团队正在找资源去落实(忙活着呢)。

奕境总经理揭秘X-CLUB几项超预期服务-有驾

他说过一句话,我觉得挺有意思:“希望加入奕境X-CLUB俱乐部,不光有实惠的权益,更有情绪价值的权益。”今天他和团队在商量怎么优化服务——前提是维持高标准,然后再加几处超出期待的服务点,要能触到人的情绪。仪式感重要,但更重要的,是让客户真的感觉到被尊重。

CNMO还了解到,奕境X-CLUB车主俱乐部将于7月25日正式启幕,同步启动首批创始会员招募,首期限量1000席。曾清林曾透露过可能的权益清单:阿根廷主场的门票,梅西的签名球衣,成都蓉城的主场门票,签约明星的亲密接触机会、专属服务、积分加权,还有参与新产品开发的机会——听起来像是一张可以兑现体验的清单,不只是折扣券。

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顺带一提,最近奕境X9的首台量产车在成都下线。作为奕境汽车的首款战略车型,奕境X9定位“新一代家庭旗舰”。这次量产下线,算是汽车央企与科技巨头跨界融合的阶段性成果,也意味着奕境X9即将进入上市交付阶段。说实话——才刚刚开始。

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