17万新车3月就坏,退车竟要倒贴3万,谁给比亚迪的胆子?

高速路上,右前大灯毫无征兆地熄灭,曹先生的心也跟着咯噔一下。这可是新车啊,比亚迪汉,落地不到三个月!当时的情景,曹先生现在回忆起来还后怕,要是夜里,后果不堪设想。这仅仅是噩梦的开始。后来,车门又时不时闹脾气,怎么也打不开,活像个闹脾气的孩子。更惊险的是一次倒车,中控大屏突然黑屏,啥也看不见,全凭感觉和运气。雨刮器也跟着添乱,动不动就抽风式地工作,不知道是刮雨还是刮玻璃。至于车内噪音,曹先生自嘲说,关窗和开窗的区别大概就是“呼呼呼”和“呼呼呼”PLUS版吧。

花了近17万(这还没算国家补贴),曹先生本以为能享受舒舒服服的驾驶体验,结果却换来一肚子窝火。这辆比亚迪汉,购买于2023年3月2日,汉中市洋县炅灿汽车贸易有限公司。当时想着支持国货,也看中了比亚迪在新能源汽车领域的口碑。谁曾想,这新车开起来,比老车还糟心。曹先生的儿子,开着这“闹脾气”的车去西安,心里也是一万个不痛快。

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维修工单,曹先生手里攒了一沓。5月18日,更换副仪表板后饰板总成;5月29日,更换前雨刮左刮片总成和右组合前灯;6月10日,更换左前位置记忆开关……密密麻麻的维修记录,仿佛在嘲讽曹先生当初的“支持国货”的热情。更让曹先生生气的是,还有几次维修,压根儿就没给工单!这车,修了等于没修,小毛病还是层出不穷。忍无可忍的曹先生,决定要求退车。结果,经销商却狮子大开口,要扣除3万多元的折旧费!曹先生一听就炸了:新车三个月,问题不断,现在要退车,还要我承担损失?这也太不合理了吧!

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6月23日,媒体介入后,经销商的回应更是让人哭笑不得。他们竟然说,因为车是在西安修的,所以他们不清楚具体维修了几次!这甩锅的技巧,堪称一绝。经销商表示愿意承担“部分”损失,但具体是多少,却含糊其辞。曹先生当然不接受这种模棱两可的说法。无奈之下,他只好向当地的市场监督管理部门投诉。现在,多方正在协调处理中。

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这起事件,不禁让人想起近年来频发的汽车质量问题。消费者花了辛苦钱,买到的却是问题不断的“残次品”。这不仅损害了消费者的权益,也打击了消费者对国产品牌的信心。难道“支持国货”就意味着要忍受劣质产品?厂家和经销商,是不是应该拿出更多的诚意,真正为消费者解决问题?曹先生的遭遇,或许只是冰山一角。我们期待相关部门能够彻查此事,给消费者一个满意的答复,也给汽车行业敲响警钟。究竟是“汽车质量”的锅,还是“售后服务”的失职?这个问题,值得我们深思。曹先生的比亚迪汉,何时才能不再“闹脾气”?这场维权之路,又将走向何方?

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