上市半月大定破6万台,问界M8交付首周却遇“乌龙”事件。5月6日,多位车主发现高配车型合格证电池类型与宣传不符,官方紧急回应系印刷错误,实车电池参数与公告一致。截至发稿,该车型日均新增订单超4000台。
事件回顾
有车主在鸿蒙智行论坛发帖称,售价35.98万起的问界M8 Max+/Ultra版随车合格证显示搭载“磷酸铁锂电池”,而官网明确标注为宁德时代53度三元锂电池。由于三元锂电池成本高出约30%且续航多73公里(CLTC标准),车主担忧存在“电池混用”风险。
官方回应
问界客服在4小时内发布声明:
1. 错误性质:系出厂合格证印刷失误,涉及部分4月20日-5月5日交付车辆
2. 实车验证:用户可现场查验电池包铭牌,显示“CATL三元锂”字样
3. 补偿措施:印刷错误车辆免费更换合格证,赠送2次基础保养
行业视角
三元锂电池与磷酸铁锂的核心差异在于:
• 续航能力:同体积电池多提供20%以上里程(问界M8高配版纯电续航234km VS 基础版161km)
• 成本差异:三元锂材料成本高出约1.8万元/车(据2025年Q1动力电池报价)
• 适用场景:高端车型普遍采用三元锂,磷酸铁锂多用于30万以下车型
车主应对指南
1. 线下核验:携带合格证至交付中心对比《车辆一致性证书》公告信息
2. 上牌保障:已交付错误证件车辆凭厂家说明函可正常办理手续
3. 维权通道:鸿蒙智行APP专属客服入口48小时内响应诉求
深度观察
此次事件暴露新势力品控短板:作为定位高端的品牌,赛力斯在关键证件审核环节出现低级失误。但值得肯定的是,问界通过“线上声明+线下核验+补偿方案”三管齐下,2天内化解了98%车主疑虑(据官方社区数据)。对于持币待购消费者,建议重点关注5月6日后生产车辆,其合格证已启用新版防伪标识。
【车型亮点】
问界M8全系标配华为ADS 3.0智驾,五座版二排腿部空间达1.1米,增程版综合续航1314km。
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