余承东又发飙了,这次比上次更直接。
在朋友圈转了一篇《纯主观|有钱就有审美了吗?》的文章,配的文字毫不客气:“我最近多次猛烈批评团队有些零售设计没做好,核心原因出在审美上了。”话里的火气,隔着屏幕都能感觉到。这距离他上次在工作群批评尊界线下展厅布置,才过去几个月。
表面上是产品设计问题,异形方向盘、过宽的贯穿式灯带,这些都成了争议点。但往深了想,这是华为汽车在往高端走的过程中,设计理念和市场期待之间的一场硬仗。余承东这次把话说到台面上,是临时起意的脾气,还是品牌深处的焦虑憋不住了?
上次发飙,余承东的矛头指得很具体。他视察尊界线下展厅时,发现地毯和装饰显得低级,黑色展台、深色背景墙,跟尊界品牌的高端定位完全不搭。在工作群里直接批评:“在我们眼皮底下出这么严重的劣质设计方案,恐怕主要不是能力问题,首先是工作责任心与做事态度问题。”
那次是功能主义的路子,讲究实用和细节。展厅布置不高级,影响了品牌感知;轮胎预警机制不合理,只在胎压过低时才报警,缺少提前预警;开窗通风逻辑也不对——鸿蒙智行的车都有外循环功能,本不需要开窗换气,反而增加能耗还带进污染物。这些都是具体可操作的改进点,属于“哪里不对修哪里”。
这次不一样,火力范围大了。
贯穿式灯带成了靶子。问界M9那车身,宽灯带占了前脸不小的视觉面积,停车时总让人觉得车头太长,找车位麻烦。异形方向盘也挨批,转向时手部容易抓空,影响驾驶安全。这些设计元素,本意是创新,实际用起来却像握着个不规则把手,久了手酸。
批评从解决“问题点”变成了拷问“审美力”。余承东的要求是:“坚持极致、简约、纯净的设计语言”,所有触点都要有“高级感的审美标准”。这不再是修修补补,而是要重建一整套设计价值观。
站在用户的角度看,设计这事儿挺实在。打开社交媒体,关于华为设计的吐槽从来没断过。
“问界这个方向盘设计真的不太好看,感觉有点土气。”有车主在试驾后直接这么说。还有人对氛围灯不满意:“特别是那个可见光封条,中控那边灯光也不够,没有蔚来那种小资情调。”浅色内饰要加8000块钱才给,虽然钱花得值,但设计细节上总让人觉得差口气。
再看竞争对手,差距就显出来了。
特斯拉走的是极简路线。Model Y延续家族式设计,车身尺寸4797×1920×1624mm,轴距2890mm,线条流畅凌厉,溜背式造型风阻低至0.22Cd。封闭式前脸配鹰眼大灯,没有多余装饰,隐藏式门把手、无框车门这些标志性元素,把科技感和运动氛围拉满。内饰更是将极简主义发挥到底,大尺寸中控屏几乎集成所有功能,营造未来座舱的感觉。
理想汽车选的是另一条路,瞄准家庭用户。理想i6车身尺寸达到4950×1935×1655mm,轴距突破3000mm,体量感直接碾压Model Y。外观采用原创“鲨鱼形态”设计,线条圆润舒展,没有锋利棱角,更符合主流家庭审美。前脸封闭式设计配贯穿式星环LED大灯,点亮后辨识度拉满,显得精致又大气。
问界呢?技术堆砌感有点强,元素融合度还可以更好,品牌个性说实话有点模糊。老款问界M7采用贯穿式灯带加“大嘴”梯形进气格栅,被吐槽“像老款燃油车”,缺乏30万级SUV应有的高级感与科技感。Pura70系列后摄用的“三角形”相机模组,也被调侃像“指尖陀螺”。
当设计成为核心购车因素之一,这些短板就可能变成突破高端天花板的阻力。问界M9在50万元以上价格区间,面临极氪9X、蔚来ES8的强力竞争。极氪9X的市场占有率一度高达30%,蔚来ES8更以17645台的单月交付量形成断层式领先。对比之下,问界M9从长期盘踞榜首下滑至大型SUV销量榜第四位,数字背后藏着设计的影响。
华为过去的路子很清晰:技术立身。鸿蒙座舱、智能驾驶,这些是硬实力。问界M9上市不到两年累计交付超28万辆,在50万元级豪华SUV市场全年销量夺冠,技术优势功不可没。
但余承东现在要补另一门课:美学。
他在朋友圈明确说了:“让我们大家一起学习,加快提升我们的审美鉴赏水平,帮助打造真正有高级感的高端品牌!坚持打造品牌的高端化、时尚化、年轻化!”这话里的焦虑感藏不住——单一技术领先已经不够了,必须补上“美学”这个轮子。
设计是品牌价值的直接载体。在汽车行业,这是传递品牌理念、情感价值和身份认同的最直观媒介。华为得通过统一、高级的设计语言,把技术实力变成可感知、可共鸣的品牌魅力。否则,就像有观点指出的:如果门店陈列不够讲究、UI界面不够精致、车身线条缺乏韵律感,再强的技术也会被打上“有实力没品味”的标签。
内部批评公开化是个强烈的信号。余承东的激烈态度,反映了华为高层对设计短板可能拖累整体高端化战略的深切忧虑。鸿蒙智行2025年全年销量约61万辆,同比增长35%,但结构问题突出。问界交付42.3万辆,占鸿蒙智行总销量的71.8%。五界发展极不均衡,问界一家独大,其余四个品牌加起来还不到问界的一半。
2026年1月鸿蒙智行交付57915台,同比增长65.6%,但环比大幅下降35.3%。问界单月交付40016台,占比69.1%——每10台交付里超过7台是问界。这种“单腿走路”的模式,在外部竞争压力下显露出脆弱性。
审美这事儿,光靠批评解决不了问题。华为汽车的“审美课”该怎么补?
第一层是战略重视。设计得提升到和技术研发同等重要的位置,建立贯穿产品定义、研发、营销全流程的设计决策权威。不能产品出来了才发现不好看,再回头改。
第二层是用户共研。得超越功能调研,深入理解目标用户的情感需求、审美偏好和生活场景。问界M7有车主反映,方向盘不带加热功能,冬天开车特别不舒服;转向灯拨杆容易误拨,每次误拨都要问候一遍设计师全家。这些细节问题,反映的是设计逻辑和用户体验之间的落差。
第三层是融合创新。探索如何把华为的科技IP——鸿蒙生态——更有机、更优雅地融入汽车设计。问界M6首次采用星灿式灯组设计,前大灯内嵌碎钻式发光单元,尾灯贯穿式灯带融入发光“AITO”标识,配合智驾专属小蓝灯,构成独特的光语言识别系统。这是种尝试,但需要更多这样的创新。
第四层是长期耐心。设计能力和品牌美学的养成非一日之功。余承东提出的“极致、简约、纯净”设计语言,需要持续投入、迭代积累,还得容忍一定的试错过程。会议室灯亮到天明,草图堆满桌的场景,可能得成为常态。
回到最初的问题:对于一个志在高端市场的汽车品牌,卓越的技术和打动人的设计,哪个是更坚实的基础?
华为的困境给出了部分答案。技术实力让问界站稳了脚跟,2025年鸿蒙智行61万辆的年销量就是证明。但设计短板拖住了高端化的步伐,问界依赖症的结构性问题背后,是品牌魅力不足的隐忧。
余承东的两次发飙,像是给整个团队上了一场公开课。从尊界展厅的地毯颜色,到问界车型的贯穿灯带;从功能细节的不妥协,到审美标准的全面审视——这条路走得不容易,但必须走。
设计不再是点缀,而是品牌价值的基础语言。当行业同质化加剧,技术参数越来越接近,什么才是高端品牌的护城河?余承东的答案是审美。
前路挑战巨大,但变革已经由最激烈的批评开启。华为汽车的“审美课”刚上第一节,能不能补上这块短板,关乎的不仅是几款车的销量,更是一个品牌能否真正被向往。
你买车的时候,会更看重技术参数还是设计美感?
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