当别克全新纯电E5带着上汽通用倾注的巨大资源与市场声浪高调上市,一个冰冷的对比触目惊心:同属上汽通用阵营的雪佛兰,却似乎处于相对边缘的位置,面临巨大的市场压力。
在此之前,坊间曾多次传出雪佛兰退出中国的传闻,上汽通用对此予以否认,现任上汽通用总经理卢晓,也强调雪佛兰品牌退出中国的传闻不实,并承诺不会放弃雪佛兰,但是令人遗憾的是,我们并未见到有关拯救雪佛兰品牌的有效举措,倒是诸如雪佛兰尚未SORP的项目无限期延迟、雪佛兰与别克品牌的经销网络融合等传闻,以及全系缺席2025年上海车展等迹象,让人们似乎看到了流星般的宿命。
昔日巨头的直线坠落
雪佛兰的中国故事并非没有高光时刻。还在2014年,雪佛兰年销76.7万辆,科鲁兹风靡街头,赛欧成为无数家庭的“第一辆车”。彼时,闪耀着美系品牌的荣光的金领结,是中国车市耀眼的风景。
令人扼腕叹息的是,巅峰之后就是漫长而陡峭的坠落,雪佛兰的市场表现持续承压。到了2022年,它的年销量就滑落到了20万的量级,2023年的乘联会统计数据则跌至16.8万辆,2024年颓势加剧,年销只有5.27万辆。今年1-5月份,累计销量仅仅6017辆,5月单月销量更是只有703辆。
从年销近80万辆到如今月销不足千台,雪佛兰经历了一条显著的下滑轨迹,这是市场用真金白银投下的残酷票决。曾经的销量支柱,如今事实上已成为上汽通用经营中需要重点应对的挑战,自身的市场声量与存在感正急速消逝。
产品布局与时代脱轨
《高氏观市》认为,雪佛兰品牌面临困境的主要原因,在于产品力的全面迷失与战略方向的模糊不清,尤其在决定未来的赛道上严重滞后。
首先,就是电动化领域的滞后,使其错失了关键发展机遇,这成为雪佛兰的重大挑战。众所周知,中国新能源市场正经历前所未有的向上势头,新能源汽车的渗透率屡创新高。然而,在这场决定未来的核心战役中,雪佛兰在这一领域声量很弱。其在中国市场缺乏真正基于纯电平台打造、具有竞争力的原生纯电产品。之前如市场反响平平的畅巡等象征性的电动化尝试,在核心技术、续航、智能体验上,与比亚迪等本土巨头,以及特斯拉、大众ID.系列相比,产品竞争力存在明显差距。当对手纷纷亮出电动“王牌”在市场上驰骋,雪佛兰在纯电领域的布局相对薄弱,无异于在未来竞争中主动缴械。
事实上,上汽通用并非没有技术储备,奥特能平台就被寄予厚望,但这些资源似乎优先流向了别克和凯迪拉克,雪佛兰能否或者何时获得同等级的技术与资源的输血,现在可以说是未知数。这种战略资源的分配不均,致使雪佛兰品牌在电动化领域处于相当弱势的位置。
其次就是燃油车产品老化,全无一战之力。现在的雪佛兰在燃油车领域,面临着不小的困难。轿车方面,王牌轿车科鲁兹黯然退场,继任者科鲁泽难以重现昔日辉煌。迈锐宝XL虽有不错的产品素质和亲民的价格,但面对凯美瑞、雅阁、帕萨特等对手的精进换代,其在部分前沿领域(如设计时尚感、内饰豪华氛围、智能座舱和智驾)显现出差距。
SUV阵营中,探界者产品更新缓慢,逐渐被CR-V、RAV4及长安CS75 PLUS等自主车型超越。而小型SUV创酷以其现有产品实力,在竞争激烈的细分市场突围难度较大。应该说,雪佛兰的SUV产品线,缺乏能显著提振市场表现的全新明星车型,产品活力有待提升,难抵自主品牌向上与主流合资下探的双重压力。
还有就是品牌定位不够清晰稳定,以至于品牌标签模糊,品牌形象未能有效聚焦。一直以来,雪佛兰的品牌形象在中国市场上始终未能形成清晰、独特且深入人心的认知。
有关这方面,无论是早期略显空泛的“热爱”的口号,还是近年来在“美式运动基因”与“经济实用国民车”间的反复腾挪,都没能找准引发消费市场共鸣的核心价值点。这种模糊性的后果,就是消费者对雪佛兰缺乏明确的认知,“它代表什么?为什么要选它?”等决定购买决策的问题,得不到直观且准确的答案。很显然,在信息爆炸的当下,品牌面临着极大的挑战。
营销声量不足,沦为喧嚣市场的背景板
在营销层面,雪佛兰面临显著短板。在这个“酒香也怕巷子深”的流量时代,本就没什么“酒香”的雪佛兰,鲜有较少能引发广泛关注、成功"破圈"的品牌大事件或创新营销案例,在社交媒体和短视频平台上的影响力有限,其传播难以有效触达年轻群体。
虽然上汽通用旗下的别克、凯迪拉克的日子也不好过,但好歹建立起了GL8的高端商务形象,君越等车型向上努力的产品标签也得以明确,而凯迪拉克的美式豪华也得到了市场一定程度的认可。
相比之下,雪佛兰的品牌叙事,在差异化和价值主张支撑上还需要加强。在消费者谈论主流合资品牌时,其名字正被很多人遗忘。在社交媒体营销、短视频创作、用户社群运营等连接年轻消费者的关键领域,其声量热度、互动质量和用户粘性,均未达主流水平,品牌老化趋势加剧。
渠道困境形成恶性循环
销量的持续低迷,首先冲击经销商网络这一终端触角。曾经遍布全国的雪佛兰4S店数量萎缩,幸存网点也不同程度地面临客流量锐减、库存压力巨大、盈利能力羸弱甚至持续亏损的困境。
这样的现实,或将形成循环压力:网点减少大幅降低消费者看车、购车、维保的便利性;经营压力下,服务质量、销售积极性可能下滑,损害口碑;经销商退网或经营困难,被市场解读为品牌衰落信号,打击购买信心。这就形成了“销量下滑-渠道收缩-体验变差-销量再下滑”的死结,对雪佛兰的品牌活力构成持续挑战。
还有一种情形,就是如果雪佛兰与别克经销网络融合成为现实,为挽救窘迫的市场现状与低迷销量的上汽通用,推出的“一口价”使别克的产品价格一再下探,不排除进店看雪佛兰的消费者,直接就转投别克的怀抱,雪佛兰的潜在市场空间,可能面临来自同门品牌的竞争压力。
自救窗口急速收窄
综合以上情况,雪佛兰品牌在中国市场已面临严峻挑战,若无根本性转变,其未来令人忧心。本就所剩无几的市场份额,可能被比亚迪、长安等头部自主品牌,及其它合资品牌持续瓜分,市场存在感可能进一步降低。长期低迷、声量缺失和渠道凋零,将严重削弱品牌资产,在消费者认知中面临形象老化、竞争力减弱等风险,重塑难度与成本将超乎想象,品牌溢价能力受到显著影响。
如果这样的现状持续下去,且上汽通用今后仍将战略资源和营销重心向别克、凯迪拉克倾斜,可能意味着在战略层面对雪佛兰的资源投入不足,那么退出中国市场也绝非危言耸听。毕竟国际品牌全球收缩战线、聚焦核心市场的案例并不鲜见。
雪佛兰的自救处方
雪佛兰要扭转局面,而且如果上汽通用真的不想放弃的话,需要一场由上汽通用最高层主导的、全面而坚定的变革。
最关键的是注入电动“强心针”,提升现有燃油车型竞争力。上汽通用必须立即优先在华投放基于奥特能平台、具备强大竞争力的雪佛兰全球纯电车型,而且这些产品不能是试探性的边缘产品,必须在设计、续航、智能座舱、智驾辅助等核心体验上,能与特斯拉Model Y、比亚迪宋系列、大众ID.4等热门车型抗衡。
与此同时,对探界者、迈锐宝XL等尚有市场余温的车型全面换代,彻底革新。设计上要贴合中国年轻消费者审美,内饰质感与科技感脱胎换骨,智能网联和驾驶辅助系统需对齐甚至超越同级标杆。另外,建议考虑复活经典IP,比如在产品层面赋予“科鲁兹”电动或高性能混动内核,打造能引发市场兴奋点的明星产品。
在产品线更新的前提下,雪佛兰应尽快进行品牌重塑。可结合运动、探索等历史基因,和中国消费者高价值、实用的现实需求,塑造“充满驾驶乐趣的实用主义”或“探索不止的高性价比伙伴”形象,从而与别克、凯迪拉克形成鲜明区隔,避免“同门内卷”的同时,也给予消费者一个选择雪佛兰的理由。
当然,如果想要将雪佛兰从悬崖边拉回到正常的轨道上,彻底革新营销思路,讲好“雪佛兰故事”,大力调整公关营销团队,更新营销手段,也是雪佛兰生机重现的重要环节。
总之,如果上汽通用不想让雪佛兰成为被遗忘的棋子,应该提升雪佛兰的战略优先级,内部实现资源的平等分配,将雪佛兰振兴置于与别克、凯迪拉克同等重要地位,甚至在一些关键资源上,给予雪佛兰倾斜性支持,它才有复兴的希望和可能。
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