昨天刷到杭州一位车主晒的缴费截图,停在拱墅区短浜巷公共停车场61分钟,最后扣了3块6毛6,底下的评论区直接炸了——搁以前这个停车时长,最少要按2小时算钱,少说也得掏7块,这一下省了快一半。
有人问是不是停车场算错了,车主说不是,是这地方刚好在杭州停车精准计费的试点里,现在按分钟算钱,停多少分钟收多少,15分钟以内还免费,多出来的1分钟也不用凑整按1小时扣。
底下立马有同在杭州的网友接话,说自己家附近的华丰东坡停车场也一样,还有隐秀路庆隆的那个场,是另一种算法,1块钱15分钟,不满15分钟的不计费,停个1小时1分钟,也就扣3块钱,比以前按2小时收划算太多。
这几个场都是杭州宸遇运营管理有限公司旗下的,工作人员说他们家一共3个场参与了这次试点,去年12月杭州市发改委选了市区8个政府定价的公共停车场做精准计费试点,他们是其中之一,试点到今年5月31日刚结束,现在官方还在研判要不要扩面,不过这半年多车主的反馈基本都是好评,之前常收到的“多停几分钟多扣整小时钱”的投诉,几乎没再出现过。
要知道之前大家对停车“向上取整”的吐槽,真不是一天两天了。 多少人都有过这种经历:去路边买杯豆浆排了会儿队,停了18分钟,出来按半小时收;去政务中心办个事卡着2小时的点,结果出门取车的时候碰上前面的人挪车慢了2分钟,直接按3小时算,多花的钱够再买份午饭。 之前还有网友算过,自己所在城市的路边停车按1小时取整,平均每次停车要比实际时长多付12%左右的钱,积少成多一年下来多花大几百的都有。
之前消保部门还专门出过提示,说车主进停车场停多久,就该付多久的服务费,除非提前有明确约定,不然停车场单方面搞“向上取整”,本质是属于不公平的格式条款,侵害消费者权益,只是之前大部分地方的技术跟不上,加上收费规则没细抠,这种取整的方式才一直沿用下来。
这次杭州的试点其实给了两种精准计费的方案,一种是0.06元/分钟,按实际停留的分钟数算,15分钟内免费,单日封顶21.6元,比之前单日24元的封顶还降了一点;另一种是1元/15分钟,同样15分钟免费,超出免费时长后,每满15分钟收1块,不满的不算,相当于自动把零头抹掉,两种都比原来的“按小时取整”划算。
而且不光是杭州在动,今年开年以来全国好几个地方都在调停车收费的规则,方向全都是往“精准”“让利”上靠。
就说上海,上个月刚挂出道路停车收费优化方案的征求意见公告,这是2005年以来上海第一次动道路停车的收费规则。 新方案里拟规定,道路停车场同一路段停15分钟(含)以内免费,超出15分钟就从开始停的时间起计费,单台车在全市范围内每自然日还能享受2次短时免费,计费单位也从原来的30分钟改成了15分钟,只有人工收费的点暂时还保留30分钟的计费单位,智慧停车点位全改15分钟。
还有湖北宜昌,把政府投资的公共停车场起步计费从原来的“小时5元”改成了按分钟精准算,湖南长沙刚出的新版《机动车停放服务收费管理办法》里,明确把计时收费列为核心方式之一,也给后续的精准计费调整留了政策口子,江西南昌也同步优化了城市道路的停车管理细则,把免费时长往上提了一档。
北京交通大学北京综合交通发展研究院的郑翔教授之前说过,国内之前的道路停车收费,基本都是“先收费后服务”的粗放模式,现在往“时停时付”的精准化转,背后其实是三个东西在升级:一个是消费者权益保护的规则越来越细,不能再随便搞格式条款坑人;一个是智慧停车的技术早就跟上来了,地磁、高位摄像头现在能精确到秒级计时,没必要再用取整的方式偷懒;再一个是城市治理的逻辑变了,停车费本来就是价格杠杆,精准计费能让车位的周转率更高,大家愿意停个十几二十分钟办个小事,路边的小店、早餐摊生意也能跟着活,对街边经济、夜间经济都有好处。 好多网友刷到杭州和上海的新规之后都留言,说这种“停多少算多少”的方式终于改到了大家的痛点,建议赶紧全国推广。
其实更早的政策锚点是2025年4月中,中办、国办印发了《关于完善价格治理机制的意见》,里面专门提了一句要“完善差异化停车收费机制”,也就是说现在各地的这些调整,不是地方自己拍脑袋想的,是上面推着的民生类调整,方向也都是延长免费时长、降低收费标准、推行精准计费这三样。
现在杭州的试点虽然5月底结束了,但网友的讨论还没停,好多人都在问啥时候自己家门口的停车场也能改,还有人担心会不会按分钟计费之后,基础单价偷偷往上调,反而比之前更贵,也有人提希望小区的夜间临停、商圈的停车场也能跟着改,毕竟现在商圈的停车费更贵,停2小时10分按3小时收,多花的钱都够买杯奶茶了,还有的老小区周边夜间临停按8小时封顶算,实际只停7小时的也得按8小时交钱,一样是冤大头。
上海的那个征求意见公告挂出去之后,收到的留言里也有类似的顾虑,有人怕“短时免费的口子开了,长时停车的单价会不会涨”,也有人说要是能实现跨路段的免费时长累计就好了,不用在同一个路段卡15分钟的限制。
杭州那几个试点的车主现在还在等最终的方案,运营方说如果后续扩面的话,可能会把试点的两种方案再优化下,比如单日封顶的价格再往下压一点,或者免费时长的门槛再松一点,现在来停车的人,好多都会特意问一句“你们这还按分钟算不”,得到肯定答复之后都会笑着说“那敢情好,不用掐着表跑了”。
运营这几个试点的工作人员还说,之前没改的时候,经常有车主为了卡计费节点,缴费的时候跟后面的人抢道,出口堵个十分钟都是常事,现在按分钟算,大家都慢慢开,也没人抢那几分钟的零头了,出口的通行效率反而比以前高了近两成,停车场的运维成本也降了一点。
还有网友翻出了自己之前在外地停车的缴费记录,同样是停61分钟,在南京某路边停车场按2小时收了10块,在成都某商圈按3小时收了15块,对比杭州现在3块6的价格,直呼“差距也太大了”,也有在杭州试过新计费的网友说,上次停了1小时58分钟,只扣了7块出头,以前这种时长最少要收10块,相当于一个月停个十次,就能省出一顿快餐钱。
现在各地的停车收费调整还在陆续出,除了上面提到的几个城市,江苏苏州、广东广州最近也在调研精准计费的方案,不少街道已经在小范围的便民停车场先试了起来,比如社区周边的临停车位,先改成15分钟免费、按15分钟计费,主要方便居民接送孩子、买菜临时停。
之前还有人做过测算,如果把全国所有政府定价的停车场都改成按分钟或者15分钟精准计费,平均每位车主每年能省下来的停车费大概在80到120块之间,看着不多,但全国有几亿车主,加起来是个不小的数字,更重要的是不用再为了凑计费节点急急忙忙赶时间,反而能减少点路面的抢行事故。
杭州那边的运营方也说,试点这半年多,接到的最多的咨询不是“怎么收费”,而是“什么时候我家旁边的场也能改”,还有人专门开车绕两公里来这几个试点场停车,就为了省那几块钱的零头,周末的时候这几个场的周转率比之前高了差不多三成,反而比以前更容易找到空位了。
上海征求意见的公告里也提到了,这次调整的目的之一就是“提升道路泊位的周转率,满足市民短时办事的停车需求”,之前上海的路边停车很多都是按半小时取整,停20分钟收半小时的钱,很多人宁愿绕远找免费的地方停,也不愿意停路边,反而导致路边的车位空着,主干道还堵,改了15分钟计费之后,这种短时停车的需求应该能释放不少。
现在评论区里还有不少人晒自己当地的停车收费规则,有的是按2小时取整,有的是按半小时取整,还有的是停不足1小时按1小时收,大家都在盼着自己所在的城市也能跟上这波调整的节奏,毕竟几块钱的零头事小,不用掐着表赶时间的踏实感,才是大家喊“全国推广”的真正原因。
杭州的试点结束后,官方之前说过会结合这半年的运营数据和车主反馈出最终的方案,现在还没公布具体的扩面时间,上海的征求意见期也刚结束没多久,最终的方案还要等官方的公示,其他城市的相关政策也大多还在落地的过程中,倒是有不少民营的停车场看到风声,主动把自己的计费规则改了,比如滨江有个民营的园区停车场,之前按小时取整,这个月也改成了0.05元/分钟,15分钟免费,运营方说改了之后园区的企业员工反馈都挺好,离职率都好像低了点,开玩笑说“连停车费都替员工考虑了,不像有的公司停车场停1分钟多收1小时钱”。
之前还有律师说过,之前大家起诉停车场向上取整的案子,基本都是车主赢,但因为单笔金额太小,大部分人都不愿意折腾,这次各地主动改规则,其实是把之前模糊的权益给明确了,以后就算遇到还敢向上取整的停车场,车主投诉也有更明确的依据。
现在短浜巷停车场的入口处还贴着试点的计费规则,好多人停完车都会站在那儿看半天,掏出手机算一下自己停的时长该扣多少钱,算对了就笑着走,算错了就去岗亭问,工作人员说这半年多光给大家解释计费规则的嘴皮子都快磨破了,但比起之前处理投诉的麻烦,这点工作量根本不算啥。
华丰东坡停车场的工作人员还说,有个开了二十年车的老杭州,之前每次来停车都要跟岗亭的人争“我就多停了三分钟凭什么按一小时收”,这半年多来了三四次,每次都特意问是不是还按分钟算,上次停了2小时2分钟,扣了7块2,老头掏了钱还特意跟旁边的人夸,“这才叫合理,以前那叫抢钱”。
隐秀路庆隆的那个场旁边就是个菜市场,好多阿姨买菜停个四五十分钟,按之前的规则要收2小时的钱,现在按1元15分钟算,四五十分钟扣3块,比以前省2块,有个阿姨说“省下来的2块能多买一把葱,天天来买菜,一个月能省出好几斤肉钱”。
上海的那个征求意见公告底下,还有人提希望能把医院的停车场也纳入精准计费的范畴,毕竟去医院很多时候说不准时间,有时候检查结果晚出十分钟,停车费就多跳一档,对看病的人来说更闹心,官方回复说后续会考虑把公共类的停车场包括医院、政务中心的都往精准计费的方向引导,不过民营的商圈、写字楼停车场暂时还是由运营方自主定价,只要明码标价就行。
现在网上的讨论还在继续,有人晒自己当地已经改了的停车场,有人吐槽自己还在被向上取整坑,也有人担心改了之后停车费的基础单价会不会涨,毕竟之前有城市改了精准计费之后,把每小时的基础价提了5毛,算下来停久了的反而更贵,不过杭州的试点里两种方案的基础价都比之前低,单日封顶也降了,倒是没出现这种情况。
杭州宸遇的工作人员说,他们家的三个场试点期间的总营收其实比之前没改的时候少了大概8%,但车流量高了30%,停车场的广告、洗车这些附加服务的收入涨了近20%,整体算下来反而比之前赚得多,所以后续如果扩面的话,他们也会建议把基础价维持现在的水平,再稍微把免费时长往长延一点,比如改成20分钟免费,对车主更友好。
现在8个试点场的运营方最近也开了几次碰头会,互相交流试点的数据,有的场改的是按15分钟计费,有的改的是按分钟,对比下来按15分钟的车主接受度更高,因为算起来简单,按分钟的虽然更精准,但好多人算不明白,还得岗亭解释,反而增加了工作量。
之前还有人做过小调查,问车主愿意选按分钟还是按15分钟精准计费,70%的人都选了15分钟,说“反正差不了几毛钱,算起来方便就行,不用精确到秒”,剩下30%的人选按分钟,说“既然要精准就精准到底,多停1分钟多付1分钟的钱才公平”。
现在各地的调整还在推进,杭州的最终方案没出,上海的也没定稿,其他城市的政策也大多还在落地的路上,倒是评论区里“建议全国推广”的呼声越来越高,毕竟这种改在几块钱小事上的民生调整,最能让大家感觉到实在。