车机芯片紧缺供应难,华境S交付延后,行业挑战显现压力

华境S提车延期事件引发汽车圈热议,很多已经下定单的车主不得不等好几周,网络上对于此事众说纷纭。背后的原因也很简单但却耐人寻味,并不是卖不出去而是市场反应太大造成交付焦虑。故事的发展和以往不一样,核心变量就是高端车规芯片的短缺。

车机芯片紧缺供应难,华境S交付延后,行业挑战显现压力-有驾

今年5到8月份华境S销量持续上升。一个月交几千台,累计已经突破两万。“鸿蒙座舱”、“智驾系统”的配置加持下,在15-20万级的大六座SUV市场中,确实算得上厉害。产品能打就说明了问题的解决方式是可行的,但是供应链上的短板也会像影子一样一直跟随。

芯片荒是怎么来的呢?行业里的人心里都清楚。AI赛道自己的需求爆炸,服务器芯片要产能、车规级高端芯片排队权被挤到后面去。这几乎成了整个智能汽车产业的大宗困局。大量的车企都遇到了同样的选择题:降配交车还是死守硬件标准、坦诚延迟?

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很多品牌会先保证交付,把芯片规格偷偷调低,用户一开始发现不了,但用久了体验感就差一口气。

不过华境S这次没有走捷径。产品标准一分没降,哪怕被催交也坚持原配芯片。对此官方还专门做了沟通说明,并且对车主表示歉意、详细说明后续解决路径包括专项保供、多渠道芯片方案、订单透明化等。此做法为“理科生”,有流程、数据、节点和标准一并具备。

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但是事情并不是如此简单。用户不是流水线上的一个数字。梦想中的车要等,而且还不知道要等多久,肯定难免抱怨,甚至会直接“退订”。对于新品牌来说,“等待”也是消耗口碑的过程。“爆款光环”很容易因为供应链的短板而被稀释掉一半以上。换句话说就是把产品做好是进入市场的门票;守住供应链强度才是留在赛道的“入场券”。 其实存在一个悖论,即品牌为了体验,坚持高标准却会因供应链缺口造成用户的流失。和互联网早期那些“快招式”造车不同的是现在消费者已经更重视汽车里的软件体验、智能化配置。理想情况下,车企的“底线”越高口碑越好。但是残酷的产业现实之下,“供应链的脆弱性比产品力更重要,它直接决定品牌长期竞争力。”

全球产业链不确定性的存在并不是仅仅在这一轮芯片荒中体现出来的。“类似供应波动,在智能手机、家电等其他领域也频频发生。”2021年欧美家电工厂零部件卡脖子时,有的选择停产待料、有的坚持旧标准强制出货。有企业等到零件到位才开始生产,最终赢得消费者的信任回归;也有企业在失去阵地后难以再度起航。从这个角度来说,“硬挺标准可能短期吃亏,但是长远并没有什么好处。”

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那怎么解这道题呢?一个反向的设想是华境S这次选择部分车型用低规格芯片,用户体验会受到多大影响?或者说市场真的会容忍“降配”这件事吗?以目前的消费升级趋势来看消费者维权意识早已不同于过去,一旦发现用料缩水,则很容易对品牌产生裂变式的信任坍塌。也就是说,“短期得分,长期失分”是可以被预估的,“慢就是快”的底层逻辑是成立的。

那么怎样才能解决这道题呢?一个反向设想就是华境S这次选择部分车型使用低规格芯片的话用户体验会受到多大影响呢?或者说市场真的可以接受“降配”这件事吗?以目前消费升级的趋势来说消费者维权意识已经不同于以往,一旦发现用料缩水就会对品牌造成裂变式信任的崩溃。因此,“短期得分、长期失分”的现象是能够被预估的,而且这也正是说明了“慢就是快”的底层逻辑。“慢就是快”是一种非常有智慧的做法。

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注意到了一个很少被大众所关注的边角信息。最近一些供应链分析报告中提到的一些头部芯片厂商开始向车企提供定制化的缓供服务,并且优先级以及溢价都比消费级市场高很多。这就给坚持标准的企业腾挪出了一片空间;而那些随波逐流频繁降配的企业,未来很可能会直接被“优先淘汰”。

这轮华境S的交付危机把智能汽车的竞争由产品快跑推进到供应硬撑的下半场。坚守是赌底线,供应链则决定谁会笑到最后。站在今天这种取舍其实也在潜移默化地重塑着行业的格局。用户耐心有限,品牌信任脆弱,供应链波动加大,但是“标准”依然有着最朴素的价值底座,在谁坚持到最后的时候就是新的赢家。“标准”也许没有那么高大上,但是它却是整个系统运转的基本准则。

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