问界M8合格证电池标注出错 官方称印刷失误 车管所:极其罕见
当问界M8的订单量突破6万台时,车主们却在合格证上发现了一个“低级错误”——电池类型被印错了。 这就像你花高价买了台顶配手机,结果包装盒上写着“低配版”,换谁都得懵。
一、一场由“错别字”引发的信任危机
5月初,多位问界M8车主在鸿蒙智行App上炸锅了:售价35.98万-44.98万元的高端车型,合格证上赫然标注着“磷酸铁锂电池”,而官方宣传的却是更贵的三元锂电池。有车主直接晒出照片:“这算不算货不对板?”
问界官方反应倒是快,24小时内就承认是“印刷错误”,强调实际装车的确实是三元锂电池,还承诺免费补发合格证。但网友们不买账:“连身份证都能印错,品控还能信吗?”
二、三元锂和磷酸铁锂,差的不仅是名字
为什么车主们这么较真?两种电池的差距堪比“学霸和课代表”:
三元锂电池:续航界的扛把子,同样体积多存30%电量,冬天续航更抗冻,但身价高还怕热。
磷酸铁锂电池:安全又实惠,针刺不起火,寿命长达8年,但低温掉电快,续航里程短。
花40万买高端车的人,图的就是长续航和性能。合格证上突然“降级”,难怪车主怀疑被偷梁换柱。
三、补救措施能挽回口碑吗?
问界目前的解决方案分三步走:
未上牌车主:直接换新合格证,否则车管所不给上户。
已上牌车主:合格证已存档,想换证得先等厂家寄新证,再跑车管所碰运气——工作人员直言:“我从没见过这种操作流程”。
自证清白:官方建议车主查看电池包铭牌,但普通消费者根本不知道铭牌藏在哪个犄角旮旯。
有车主吐槽:“与其让我们自己扒车找证据,不如请第三方公开检测。”
四、新势力狂奔背后的“萝卜快了不洗泥”
这次事件暴露了新能源行业的隐疾:
审核漏洞:合格证信息要经过工信部公告、车企质检、车管所核验三道关卡,居然都没发现错误。
交付压力:问界M8上市15天订单破6万台,生产线忙到飞起,品控细节难免打折扣。
信任成本:消费者可以容忍车机死机,但无法接受核心配置“薛定谔的电池”——这次是印错了,下次呢?
就像当年手机行业从“拼参数”转向“拼体验”,新能源车也该从“堆配置”进化到“抠细节”了。
五、写在最后:信任比流量更珍贵
当车企们忙着晒订单数据时,或许该学学老牌车企的“笨功夫”——丰田的质检员连车门关合声都要反复听上百次。问界这次如果能借机升级品控体系,把合格证错误率降到零,反而能坏事变好事。
毕竟,买40万车的用户要的不是道歉,而是“闭眼买都不踩坑”的安心感。你说呢?(在评论区聊聊:你能接受车企犯这种低级错误吗?)
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