广东摩旅博主“吴老臭”花30万买宝马摩托车,骑行仅800公里轮胎异常磨损后跨国维权引发热议

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刚入行搞汽车,最早接触的还是那些廉价合资,性价比成了绕不过去的关键词。你知道,骑了大半年的那些新车,突然间就会出现一些奇奇怪怪的锯齿状磨损,绝对不正常。特别是轮胎,特别是后轮,用了不到两万公里,胎面就开始出现集中溃烂,像被啥东西啃了一样,但你细看,胎毛还剩不少,轮胎侧面也还结实得很。

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我记得有个朋友,去年买了一台国产品牌的SUV,他自己开车不算省油,跑不过五万公里,发现前轮磨得奇差无比,胎面中间掉皮严重,可旁边的胎毛还完整如新。这种反差,怎么想都怪怪的,估计跟轮胎供应商有关系——不过这个问题,咱先不扯。曾经有人问我,是不是轮胎的胎压打得不够?我想,问题不止是胎压的问题,绝大多数时候,轮胎的异常磨损,背后有厂家的质量把关不严,或者偏向某一方的供应链博弈。

刚才翻了下笔记,有个例子特别贴近实际:某国产品牌车,背靠某个特惠渠道,泰然自若地说轮胎易损件,走个过场,车主换的都是某些便宜货,价格低,但寿命只有几千公里。可问题来了——去年我在修车端听说,一辆十万左右的紧凑SUV,刚跑了2万公里,轮胎就成了玻璃渣碎片。这得亏我那个修理工朋友提醒,轮胎本身为什么会这么快磨损?他笑着说:轮胎那东西,你打个比方,就像我们吃的蔬菜,质量不同,味道就不同。你看,某家轮胎品牌在美国曾经因为质量问题被召回,但到了国内,似乎就没什么人提起这个事。

是的,我得承认,一些车企喜欢用差异化配置来降低成本,把便宜点轮胎用在国内版本上,然后在出口或海外市场用正牌轮胎。为什么?很简单,国内市场消费者大多看价格,不愿意多花钱,但一到安全问题上,哪个厂家不紧张?我总觉得,假如这些轮胎都能像米其林那样,走个正路——还会出现咱们这次事件吗?这个想法没仔细想过,可能挺天真。

还记得那个广东博主吴老臭的事情,他花了30万买的摩托,一百公里不到,后轮就全磨平了。而他为了验证真相,把那条轮胎锯成两半,甚至带着半条去意大利找厂家,场面起码要扎心一点——都不是真的意气用事,但也反映出中国消费者在面对问题时,某种无奈。你说,车企对待这些次品,态度到底有多官方?

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我心里琢磨,不能仅仅看轮胎失修不修的问题,更是一个制度的问题。宝马在中国市场用的轮胎,和海外市场用的完全不同。这也是我在吴老臭事件中猜的——估计,国外市场米其林轮胎的品质和口碑,能撑起这种差异。而国内用的象牌(这个品牌我其实不熟)密度大得很,曾因质量被召回,美国市场有个召回公告,但国内就稀里糊涂地没消息。

想到这些,突然觉得担心。因为如果出现类似事件——比如轮胎在高速上爆炸,或者出现安全隐患,车主的维权成本就会高到让人生畏。越往后,越发现厂商处理问题的套路,往往变成推卸责任——拿结果来说,刚才说的宝马,最后居然主动报销了车主的拖车费和高铁费用,算是比较体贴的。其实我觉得,花钱买这种安全保障,比起换个轮胎要贵得多。

难道品牌的晒皮还没到要崩的时期吗?还是大家都惯了有的是差不多的安全感,只要问题被修好,什么都还OK?我不太清楚。你会怎么想?要是你遇到这种事,是继续折腾,还是忍一忍算了?话说回来,能直接绕过渠道,自己跑到德国找厂商说理——这事听起来挺戏剧,但也像是一个极端缩影。

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我还记得一个细节,就是吴老臭拿着半条轮胎,站在宝马展台前,那场景仿佛电影里的桥段。旁边的工作人员,面带尴尬,却又不得不承认这确实不正常。多奇怪啊——一辆国产SUV,800公里轮胎就碎了,一家全球品牌,居然缺少一份责任感?这让我想起一句话——消费者在中国,真是算是有苦难言。很多情况下,问题根源在于供应链关系、品牌信誉,或者厂家的责任感,这些都是不公开,却又藏在暗处的伤疤。

说到这里,我其实挺矛盾的。因为我了解,车企真正想做的是品牌形象维护,但也不得不承认,厂商在供应链上的博弈已经变成了一场移花接木。市场上那些便宜的轮胎供应商,像象牌、A牌等等,可能用的是成本压榨策略——你很多轮胎在生产线上,质量控制不过关,结果就算被召回,也只是留下一地鸡毛。这些不安全的隐患,最终可能用一两次高端品牌的封面来掩盖。

其实我根本不想最后告诉你们这个问题就到这里,因为我看到,有一部分网友评论说,你太夸张了,轮胎磨损这么快,可能是开法不对。但这个开法不对,我觉得不能成为推脱的理由。轮胎畸形磨损,最合理的解释,就是产品不合格——除非你还认为,轮胎就是用来碎裂的。

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对了,还有个疑问——为什么国内的轮胎安全信息不透明?我猜这个信息披露的流程,是让品牌吃了点暗亏,也可能是监管还不到位。没准的话,未来门槛会变得更高,希望吧,别到真出事的时候,才知道背后隐瞒了多少秘密。

我自己也在想,如果早上醒来,车子轮胎又出问题,心情会不会更糟呢?毕竟,花30万买车,骑了两百公里就要和轮胎拼命,是不是太不靠谱了点?所以,车主们,咱们更关心的,也许不仅仅是轮胎单品的问题,更是这个行业,怎么看待消费者的安全。

我倒有个小疑问:从厂家到4S、从进口到国产,究竟哪个环节最信得过呢?这个问题也许没有答案,但我倒觉得,能把那些担心买到次品的标签,压得更低一些,才是未来的方向。毕竟,轮胎磨损得惹人心烦,背后反映的,是整个行业的心态问题。

(这段先按下不表)

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