哪吒车主遭遇断网,第三方卖流量,车企回应追责

哪吒汽车这回是真把车主们的心脏都给捏碎了。好端端买个新能源车,以为享受科技红利,结果车机断网成了家常便饭。你说现在买新能源车,谁图的不是智能导航、远程操控,再配上个爱奇艺会员,来点音乐解解闷?结果,哪吒给你干了个大的,基础流量说断就断,娱乐流量咱先不说,关键是远程开空调、导航、智能辅助驾驶,全都给瘫了。你说这叫个什么事?

真是让人活见了鬼,这不是开玩笑,也不是个个例。如果你是那个辛辛苦苦攒点钱买了哪吒车的车主,现在连最基本的车联网功能都用不上,你说是不是挺气人的?好家伙,断网了以后连车都启动不了,只能靠NFC钥匙,这说出去谁信?以前买菜的老头老太太都知道,现在汽车是越来越智能,咋能变得比老桑塔纳还落后?哪吒车主这回是真体验到啥叫“高科技带来的窒息感”。

而且最让人哭笑不得的,还不是车主心碎,联想懂的公司居然比哪吒母公司反应都快,直接就来短信让大家自己买流量。“哪吒车主流量保障计划”,你绑定个车架号,就能直接买,5.9元一个月的基础流量,199元包你一年。这价钱,按说比哪吒官方卖的都便宜。突然就明白了那句老话:钱还是花在刀刃上,去掉中间商,车主们的钱终于用得明白了。

结果哪吒的母公司合众汽车一脸懵逼,事后才知道流量都让第三方公司卖去了。赶紧跳出来发了个“严正声明”,说“联想懂的”断服务没提前通知他们,还要“追究法律责任”。可是说实话,这遇到事了,追责也没啥实质意义,车主早已心凉了。等你打官司,车主们都不知道车还能不能开了。

哪吒车主遭遇断网,第三方卖流量,车企回应追责-有驾
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这种事不只是哪吒,整个新能源车行业都快被车机流量给逼疯了。现在车企都在比拼谁能多送点流量,谁能把车主哄得开心。一些低端的送一个月,主流的送两三年,高端直接“终身免费”。你说形式主义谁不会玩?可大家都在默默算账:流量每月五块,一年多少钱,四十几万车主一年就是两千多万现钞。哪吒这事真不是偶然,合众这两年摊子铺得太大,债权51亿,现金才一千五百万,连流量钱都快付不起。这种经营状况就是高楼大厦都靠纸糊着,哪天塌了谁也救不了。

说到底,车机流量的“免费”本质就是行业内卷的变态产物。谁都怕自己家车卖不出去,谁都不敢第一个说“流量不送了”,怕被骂上天。领导天天念叨“压缩成本”,可合同一签几年,毁约就赔钱,能怎么办?想涨价不敢涨,自己砸自己牌子。就这样,为了“市场份额”,大家深陷流量泥潭,越送越亏钱,最后看谁能撑到最后一口气。免费其实是最贵的买卖,流量绕了一圈,终归是车主自己的钱被分摊了进去。

我就纳了闷了,为什么非要让“基础流量终身免费”变成标配?谁都知道,这玩意不是喝白开水,不用电信、移动、联通的服务器用什么呢?人家服务商也得吃饭吧,车企扛不住就该实话实说。偏偏大家都在合同里写着“服务随时有权中断”,等哪天真有问题,车主才知道合同都是撒的饵。说免费,想割韭菜,最后两头不讨好。

车主们这回算明白了,买车一定得看清合同条款,而且要挑“家底厚”的品牌。眼瞅着“基础流量终身免费”可能随时变卦,买车不仅要看牌子,更要看背后谁撑腰。以后是不是都得捧着放大镜研究合同?开车是小事,谁想到用流量都成了技术大关?买车变成了买保险,随时准备出意外。

其实许多车主早都有预感,车企送流量不是天经地义,迟早有一天要么涨价,要么变成自费。只不过大家习惯了白拿,现在出问题就炸锅。自己动手买流量也挺好,别整那些“远程操控”和“超级智能”,过日子还是靠得住的好。如果真遇到哪吒这样拖欠款被断服务的,咱车主只管维权。拿证据,拍照、录视频,必要时聚众投诉,有时候不是你一个人遇到,众多车主合力维权还真能搞出点名堂来。

哪吒车主遭遇断网,第三方卖流量,车企回应追责-有驾
哪吒车主遭遇断网,第三方卖流量,车企回应追责-有驾
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说起来有点悲凉,现在开新能源车成了技术障碍挑战赛。你以为买个智能车,结果啥都得DIY,买车流量靠自己,开空调靠看看有没有线路,导航全靠手机热点。车企给你画大饼,真到问题发生了,一句“保留追究权利”糊弄过去,没人管你的体验是不是像初代游戏机一样落后。行业要想好起来,倒是得立点规矩,简单点,把基础流量的归属和服务办法写清楚。车企要是撑不住,就让用户能自己买流量,不至于没人管。

其实这个事给咱们提了个醒:智能化路子没错,但是捆绑流量这种套路,早晚得出问题。真正让人安心的,不是送流量,也不是免费承诺,而是把选择权交给消费者。你想用啥功能,自己花钱买,花明白花清楚。甭管哪吒、比亚迪、蔚来,谁都有可能有一天断流量,谁都不是铁板一块。

有没有想过,为啥不能像手机一样随意插SIM卡?手机流量市场那么成熟,汽车流量却非得让车企卡着脖子掌控?说技术不兼容是个借口,归根到底还不是利益分配的问题。车企怕失砍流量的生意,运营商又没有动力去抢市场,把消费者夹在中间。以后就让用户直通运营商,别整那么多花活。都2024年了,买个车联网还得签字画押,捆个三年、五年合同,谁会信?

其实,无论是哪吒汽车,还是联想懂的公司,还是合众官方,这件事本质是钱的问题。一分钱一分货,愿意省流量,愿意不花钱用,那肯定有服务质量风险;愿意花钱,得到更好保障,也无可厚非。现在大家都假装有免费的午餐,结果是免费的陷阱,想清楚了以后,还是回归理性最靠谱。

再换个角度想一想,大家为智能化汽车买单,到底是为了方便还是面子?流量这点开支按理说并不高,可再叠加各种“免费服务”以后,企业成本逐年增加,终归是有人要吃亏。最开始羊毛是藏在车价里,后来实在撑不住了只能砍服务。最后剩下的,就是一群车主琢磨着该怎么用,这才是真正的“用脚投票”。

别管谁家出事,哪吒这回就算是个前车之鉴。以后的“基础流量终身免费”一定要多留个心眼,选车的时候认准大品牌,或者直接认流量政策,别被表面福利冲昏头脑。最后记住,遇到问题一定要维护权益,别怕事,把自己的合法利益拿回来。

哪吒车主遭遇断网,第三方卖流量,车企回应追责-有驾
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哪吒车主遭遇断网,第三方卖流量,车企回应追责-有驾
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如果真有一天新能源车流量都自费了,咱也不用太操心。行业跑到这一步,是发展的必然。希望以后政策能定个规矩,无论车企“去世”还是存活,车主都能有选择权,有说了算的地步,别再让五块钱压垮整个汽车王国。年年岁岁,热了还是得用远程空调,再难咱也不会让自己被气坏。

哪吒车主遭遇断网,第三方卖流量,车企回应追责-有驾
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总之一句话:流量不是万能的,可没了流量就真活不下去。这一回,车主们被现实狠狠上了一课。以后再买车,一定把这些小账算清,也逼着行业老老实实做事,不再玩虚的。谁真把车主当回事,谁就能活得长久。

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