保时捷郑州中原中心彻底“掉队”了。官方一句“授权协议终止”,直接让这家河南老牌经销商被踢出局。提前预警吗?来得猝不及防。很多车主还没反应过来,短信已经送到了手机套餐能不能转、合格证能不能拿、定金退不退,一夜变天,大家直接“气的蹦起来”。
东安集团的这家保时捷4S店,以前可是“上桌第一个动筷”的存在。坐标郑州,装面子、提神气,人人都说这就是当地保时捷“主场”。谁能想到,天塌了。2025年12月31日,人家已经被官方抹掉。你这回拿着“本地通用卡”换全国套餐?想啥呢,只有保时捷中国发行的全国通用套餐能继续保值,跟着档案一起分流到郑开保时捷中心。那些东安集团自己发的套餐,直接被厂方打回不承认,想用找东安集团自己协商去。
很多车主还没搞懂,自己手里的“双保无忧”还有“终身保养”套餐,这下只能哭晕在马路牙子上。本地套餐钱是交给东安集团,厂方不背锅。这也是很多4S靠促销和返现的潜规则,当初销售拍胸脯说“全国独家优惠”,真出事没人认。“套餐跨门店”这个事,其实不少高端品牌都玩过手法。只不过东安集团这回资金链真断了,剩下再多优惠券,也和车主没半毛钱关系。
身边有保时捷车主的朋友告诉我,现在他们都怕新车合格证扣在银行,自己连车都没法上牌。郑开保时捷说“老板跑路”,合格证被东安集团质押。想要顺利上路,就得厂方、经销商、银行三方一起把账结清。30天、60天?谁都说不准。用户一边带着焦虑等车,一边还得盯着厂家发的短信,不得不说,买车成了“心跳过山车”。
日常用车需求,转移到郑开保时捷中心算是兜底。原先中原门店自营的一些售后保养,不好意思,请赶紧跟东安集团协商要钱。要是拿不回来,途虎、蓝擎、第三方门店也许就是以后的新大本营。有人调侃,“保时捷变买菜车”,也只有体验过合格证被扣、定金难退的那一刻,才知道保时捷扯皮有多离谱。
实测下来,官方服务套餐转移还是比较顺利的,能用的权益正常过户。但涉及本地自营项目,没有一个承诺,后期维权之难让人头大。不少车主留言,特地提醒大家别再图便宜买什么“终身保养”大礼包。谁也不想遇到办套餐抽兑,最后“竹篮打水”白搭钱。
和蔚来、特斯拉等新势力比,保时捷的售后体系属于传统4S店游戏规则。新势力采用直营,一般不会出现上游拖欠下游、定金难退、合格证质押的魔幻场面。保时捷这种代理授权体系,经销商若严重“掉链子”,厂家就算想兜底,也真不是一拍脑门能解决。
同类事件,宝马、奔驰其实多年前都出现过,经销商关门,套餐作废,最后吃亏的永远是消费者。官方短信提示在2026年1月6日前,完成服务转移,否则部分权益无门可用,属于典型的“看完戏还得赶场”。不少老车主都劝新用户,选购套餐哪怕比单次贵一点,也要认准厂家通用渠道,别被销售的一阵“利好风”吹晕了头。
底层逻辑说穿了,经销商靠汽车销售、金融、后市场多端营收,资金链本身极脆弱。保时捷中国是顶级超豪华品牌,售后体验理论上得“走路摇头晃脑”。现如今,消费者一点小权益都得费尽心思维权,这牌面碎一地。更让人笑不出来。
从用户视角来保时捷品牌溢价和豪华感很大层面依赖稳定的服务网络。一旦个别门店失控,直接影响整体信任。无数案例证明,买车不只是看产品本身,后续服务打不开天窗,终究恶果难咽。这次事件也算给行业提了个醒经销商问题再漂亮的“驾驶玩具”,都可能变成“翻车现场”。
保时捷中原中心的出局,对河南市场是巨大信号。“国民神车”不会出现在豪华阵营,高端品牌更怕售后被割。新势力们疯狂卷体验,传统豪车要么刷新产品配置,要么彻查经销链路,否则就是“内忧外患”。用户要的不是花里胡哨、而是每一分钱都花得“心安”。
新车主如果正在郑州打算订车,保时捷郑开中心目前是唯一“幸存者”。但据反馈,很多意向客户决定观望,担心“前车之鉴”。学过汽车工程的都知道,产品性能和服务能力一点都不能短板,否则用户一旦“气的蹦起来”,品牌形象毁于一旦,真不值得。
行业发展到今天,最怕的就是“割韭菜”,一旦出现,经销商跑路、厂家撇清,悲剧只会不断重演。希望所有豪华品牌都能补好“地基”,让全国用户开上自己喜欢的“神车”,体验到应有的诚信和安全。这才是真正有排面的用车生活。
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