昨天我去4S店做首保，销售把保养单递过来让我签字的时候，我多看了两眼。就是这两眼，让我发现了一个被偷偷加进去的3000块"新车整备费"。瞬间，那股火从胸口蹿上来，我攥着那张纸，手都有点抖。
我是新手司机。这辆13万出头的紧凑型家用SUV，是我工作四年攒下的全部存款买的。提车到现在刚好三个月，跑了四千多公里。首保是免费的，这是常识，可那张保养单上的应付金额栏，明晃晃写着3180块。我问销售这钱怎么回事。他笑着说，哥，这是咱们店里的统一收费标准，新车首保都收这个，包含全车检测和磨合期深度养护。我说你当我傻？厂家明文规定首保免费，你们凭什么加收？他马上变了脸，说那您不做也可以，但后续出了任何问题，店里概不负责，您自己找厂家去。
这话一出，我反而冷静了。因为交车那天，他们已经在装潢这件事上坑过我一次。
提车那天他们说新车都得加装原厂脚垫、全车贴膜和底盘装甲，总共一万二。我说我提前问过厂家，根本没有这个强制要求。销售就说那行，不加装的话车得等，前面有二十多个客户排着，加装的优先提。我急着用车，又怕等太久，最后还是妥协了，交了八千块，只加了个脚垫和贴膜，底盘装甲我硬是没要。
现在回想起来，这就是他们的套路。先用提车时间卡你，再在首保上找补回来。这次我不想再认栽了。
我没跟销售吵。我掏出手机，按了录音键，揣进上衣兜里，然后问他，这个整备费是哪来的？厂家回访的时候只说首保全免费，你们这个钱有文件吗？销售支吾了两句，说这是店里的增值服务，自愿的。我追问，那你刚才说"不做出了问题不负责"，这是自愿还是强制？他沉默了。我又问，你们贴膜三千八，底盘装甲四千二，这些价格比外面翻了一倍，为什么厂家指导价里根本没这些？他急眼了，说你这个人怎么这么较真，大家都是这么卖的。
我听完这四句对话，站起来就走了。我没去做首保，我把车开到外面一家连锁养车店，花了三百块做了个基础检查，什么事都没有。
回去之后我整理了三份证据：提车那天销售口头要求加装的微信聊天截图、保养单上被偷偷加入的整备费明细、还有那段录音里明确的威胁性表述。我直接打了厂家400电话投诉，同时给当地12315提交了书面材料，附上了所有证据。
两天后，4S店经理亲自给我打电话道歉，说那个销售刚来不懂规矩，整备费已经取消了，之前收我的八千装潢费，店里愿意退一半。我说我录音了，你们销售说的是不加装不能提车，这不是诱导消费，这是变相加价，按照消费者权益保护法，这是欺诈，我可以要求三倍赔偿。经理立刻改口，说四千全退，另外送我两次基础保养，这件事到此为止。我同意了。
我提车时核对过底盘里程和出厂日期，唯独没防住他们用装潢卡提车。上个月我在车友群里问了一圈，和我一样被强制装潢的新手不在少数，有人硬扛着没加，等了一个半月才提车，但省下了一万多。
新手买车记住两条：第一，任何以"不加装不优先提车"为由的加价要求，保留录音、聊天记录和票据，第一时间向厂家和监管部门投诉；第二，首保绝对免费，项目清单在保养手册里写得清清楚楚，4S店加的任何收费项目都可以拒绝并举报。
你提车时被要求过强制加装吗？遇到4S店这种"自愿"加价你会忍还是像我一样硬刚到底？
