沃尔沃搞个终身免费服务,听起来挺诱人的。你想,反正不用担心养车成本了,是不是?但实际上,你得先咬住三条锁链才能享受到这个福利。别高兴得太早,这锁链一旦断了,那所谓的终身也就变成了条件式的有期限。
第一,车只能是你自己开。如果你让家里人或者朋友用,或者你自己换一辆车,之前那终身免费就废掉了。这点我也糊里糊涂,想象不出一个别的品牌有没有搞类似的,但我猜基本大品牌都这样——毕竟,厂商赚点终身服务费这点,怎么说也得先给自己留个保障。
第二,一年跑超3万公里就会出问题。哎呀,这个跑多了就失效的说法,我一开始还觉得是不是搞笑。可你想,3万公里一年是多少?每个月跑2500公里,这对于很多普通家用车主来说,还是挺多的,尤其是城里工作+偶尔郊游。估算一下,一个家庭每个月平均出行距离不过100-150公里,算下来,几乎很少有车用到这个上限。快跑到嘛?偶尔出远门,遇到突发状况,就会超。
第三,必须在4S店按时保养。这个其实是套路里最合理的部分,也是最容易被身体接纳的——谁不想按时养车?但问题在于,4S店的收费贵啊,按时保养不光是我愿意,而是我必须。而且,很多时候,根据你买的车型、配置不同,保养价格差别很大。有的车一年就得几千块,价格还不一定比外面修理店便宜。
这个锁链听起来还算合理,但我跟你讲,这背后其实藏了很多细节。咱们国内二手市场,沃尔沃的保值率大概70%左右,也就是说,按这个终身免费服务,车子用了两三年,估计剩不到一半的价值。你有没有想过,这样的服务其实就是厂商帮你锁定了只要你继续跟着它们走,否则就会失去免费保障。
我刚才翻了下笔记,估算了一下,百公里维护成本大概在300块左右,具体根据车型不同会有差异。有的品牌,保养里面的换件,就要比市场外面修理厂贵一半还多。那样一对比,所谓终身免费的套路,就更明显了。免费,只是为了把你钓起来,乖乖在4S店花钱。
你说,为什么他们要这样做?我觉得其实挺简单——
一,锁住客户,养成依赖。
二,让后续配件和维修都赚一笔。
三,借此推动新车销售,后续的维保就是利润点。
满脑子都是套路,但真成了,能跑到手里的车还能剩多少,差不多都成了利益的串联。
话说回来,竟然有人问:那如果我不在4S店保养,会怎么样?厂家公告里说没有强制,但如果你不按照官方标准保养,可能会失去那终身免费的资格。你想想,那算什么?技术支持的不公平竞争?还是一种条件设定?我最近遇到一朋友,他说:没有免费,只有愿意付钱的。这话我觉得挺有道理。
之前我随手查了几家二手车,某些二手沃尔沃价格偏低,可能也是因为这免费被打了折扣。毕竟,买车人一看,未来保养贵、限制多,还不如买个不跟厂商挂钩的,虽然会有点担心零配件的质量,但总归自己掌握。
(这段先按下不表)
也有人会说:买车还不是要考虑保值率和代步便捷性?哎,这个问题太复杂——有人买了开个几年就换,可能根本不在意保值;有人希望一辈子开到老,当然得考虑后期的维护成本。我自己的猜测:如果你零跑偏,常规使用,沃尔沃的终身免费服务也许还算物有所值——不过这锁链一旦断了,就得重新衡量。
这让我心里忍不住想问:有没有办法避开这些套路呢?自己找个修理厂,按市场价养?或许有点背道而驰,但亏都亏在自己身上,不得不说,这就是自主选择的自由。
你有没有觉得,像我这种每天泡在车圈里的人,看多了套路也会有点唉声叹气?哪个品牌不想让用户粘着自己,能赚钱才是真的。这个终身免费,你觉得是不是只是一层看起来不错的包装?还是说,真有人会觉得它划算?
这局还没完,未来会不会出现更多看似诱人实际复杂的套路,谁能告诉我?嗯。。。你看,要是能在这个套路中找个漏洞,也别太自得其乐,我估摸着,这种招数不会止步于此。
总之吧,汽车行业里,没有免费午餐。尤其在这个信息越来越透明的年代,那些所谓的终身免费,更多时候,是锁住你绑定的一种手段罢了。你买车之前,先想想:我用车的惯,是不是跟这些锁链的条件匹配?别到时候吃了亏,还得自己掏钱补。
(这段结束,先不说别的了。留个悬念:你觉得,未来汽车厂商,能不能彻底摆脱套路?)
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