俺一猜就输,小鹏P7+的召回消息一出来,赶紧看了下车展上的新款P7。记得去年那款车的方向盘,转了几圈总觉得少点什么,特别是偶尔打个急弯,感觉没刚买时那么顺畅。估算我见过的朋友里,差不多有5成左右还在纠结是不是要换新车,又或者等厂家修好。至于这个技术问题,其实也不难理解——方向盘卡死多半是线束接触不良,反正跟智驾系统没啥关系,就是一根线没紧,或者内部有点磨损罢了。
我刚才翻了下笔记,看到一个细节:新款的方向盘鼓皮用了更耐用的材料,也加强了硬度。这让我疑惑——是不是厂家为了应对可能的线束问题,提前做了点硬件升级?,毕竟这个漏洞看起来挺严重的,毕竟转向是最关乎安全的部分。记得之前看过个报道,说国内某品牌的转向故障倒车造成过追尾,虽说是个特例,但还是提醒我:安全问题不能掉以轻心。
说到这我突然卡壳了,这个线束接触不良是不是后续还会出现别的问题?毕竟一万多块钱修一次,算下来日均成本估算大概0.05元(粗略心算,电工出工费不低啊)。不过你要问我,修完就完事了?我觉得不太可能。线上将通知车主,免费更换,但我在想:换完还能不能像新车一样跟得上技术趋势?毕竟车载系统还在软硬件上打补丁,硬件都升级了,下一步是不是要淘汰掉老的接口?……
我还在想,那些召回的车,真的是做硬件修复那么简单吗?我觉得其实供应链的博弈更复杂。车厂可能会借这个机会打个价格战,找供应商压价,反正问题曝光了,谁都想快点把责任推到对方身上。像我认识的修理工说,线束这个东西,做工差一点的小厂家多少年都维持不了——所以我估算,换个改良版的线束,可能成本也就几百块,但厂家能不能更便宜地采购?或者用更便捷的装配工艺?这是供应链博弈中的关键。
说到对比,我倒觉得新款P7在这方面算挺靠谱的——硬件做得更精密,线束布局更合理,遇到问题也更易维护。其实这就像装修房子,一开始房子的水电布线越复杂,出了点问题,修起来越费劲。老款可能线束布局还比较随意,问题解决了,后续就得一直留意隐患。
我问自己:一台车的安全隐患,究竟值不值得修?还是干脆换新?这个误工补偿其实挺妙的,让人觉得厂家还挺靠谱,但你试想,消费者会为了一台召回车,整天担心保险理赔、保养、维修不成?我知道,某个朋友还在犹豫,要不要卖掉原先那台受伤的车,转投别的品牌。
其实我还在琢磨,小鹏的智驾系统强调纯视觉,这个优势明显——没有激光雷达那么庞杂,也更轻,反应快。但我也在想,这样的只视觉系统,难不难保证不掉链子?有次我试驾一辆无激光雷达的车,遇到雨天或夜晚,感受到视觉变得模糊一点,反应变慢。你说,这算技术优势还是就差点什么捡漏?
哎,没细想过,如果哪天车子真全靠视觉,万一天阴得天黑得快点,技术落后了,安全隐患是不是会更突显?厂商总说优化后的问题已改善,但我觉得这东西,永远没有完美。真要挑,只能多点耐心、多点试错。
说到这,我其实挺关心:这些安全瑕疵是不是用软件能遮掩过去?如果线束接触不好,软件调个门槛,硬件解决不了,岂不是治标不治本?这段先按下不表。
我在想,向消费者传递信息,除了上门维修,也要善于软实力。让车主觉得你们有责任心、愿意修。毕竟,大家都不愿车买来就是个隐患。但我更怕的问题是:这些问题,究竟不修不行?还是修了,未来就不用担心?谁知道呢?也许就像那次朋友的二手车买回来,发现问题不断,心里就琢磨着,是不是我太随意了——反正,没有绝对完美的安心。
对了,回到技术本身,线束是不是像餐厅里的串串一样,越多越复杂?我倒觉得,越复杂的设计,出错几率越高。厂家固然希望多用点线束,维护起来更难,也更赚钱。但我猜,这可能就像买手机,越多摄像头,实际用起来越繁琐。可有人偏爱配置越多越牛,不管安全还是使用。
今天这个话题一逛就停不下来。你觉得:除了召回、修理,我们还能期待什么样的底层改进?其实我真不大相信只靠硬件升级就能长久解决问题,毕竟汽车未来还是得往智能化发展。但从我观察到的情况,工厂生产线还是很线性的,很多问题都得靠上面指令才打补丁。
奇怪的是,我从来没想过:这每一次召回背后,供应商和厂商的利益关系到底有多复杂?他们会不会为了抢工期,偷偷用不同的线材?或者压低成本,导致次品扎堆?这方面的内幕,我就得靠打听了。而且我注意到,售后人员总说:这是正常的制度流程。你相信吗?我倒觉得,任何问题出现,都能找到一堆正义的理由胡扯。
还记得我一朋友说,他的车子出了问题,修了几次都没彻底好,他就疑惑:这么多修理工,上门修一次挺贵的,维修流程那么繁琐,真实有效性怎样?能不能不出问题,才是根本?无奈之下,只好想到把车子存一边,等技术成熟再考虑买新的。
这个召回事件让我突然悟到:一个车企的责任感,其实是在规避更大危机还是故意忽视之间摇摆。你看那些厂家,如果只看到短期利润,就会淡忘安全隐患。其实这些隐患,就像家里的电线,不修不好用,修了还觉得值。只是,谁能保证,下一次爆出来的隐患不是更大?
大概我最感兴趣的就是,未来咱们买车,不光要看硬件配置,还得算算维修成本和潜在风险。你会不会觉得,现代车其实很像高科技的家庭电器——或者说,是智能家居,一开始很方便,但出点问题,维修成本和复杂度可能比传统还高?这就让人感叹:在技术暴涨的今天,我们的安全感还得用钱来保证。
这是个复杂的局面,但我还是喜欢慢慢琢磨,毕竟车子哪能说无缺,这世道,似乎还得随时准备腾出个心思来关注细微的风险。
至于如果某天自动驾驶变得更成熟,能全面避开人为失误,那是不是隐患反倒少了?或者,这反而引出另一种风险——比如系统崩溃或黑客攻击。关系到安全的,不只是硬件,更多时候是思路上的偶尔闪失。
好了,心里疑问上半天也是一堆。回头又想:这么多问题在市场上,都是真实的吗?还是厂家和供应商自己做画蛇添足的宣传?这问题,也是我每次开车前喜欢心里琢磨的。你说,车子安全到最后是不是还要靠自己多留心?或者,就算最先进的技术,也逃不过人性的偷懒呢?
(这段先按下不表)
全部评论 (0)