一、新规核心:4S店从此当“免费跑腿”
以前买过车的都懂,交完钱才是噩梦的开始:车管所排队验车、税务局缴购置税、保险公司办交强险……没两天根本搞不定。4S店还趁机收“代办费”,少则两三千,多则五千,美其名曰“辛苦钱”。
现在公安部直接掐死这条财路:全国所有4S店必须提供免费代办服务,涵盖验车、缴税、上牌、保险、临牌全套流程。你只需要带身份证坐在店里,其他事店员全包。
重点是“免费”二字写进死命令!以前那些“服务费”“手续费”“材料费”统统作废,4S店敢变相收费?罚单最高开到50万,屡犯的直接停业整顿 。
天津试点时,有4S店不信邪,强推3000元装潢套餐,结果三天内被群众举报,罚单和整改通知直接贴上门店玻璃 。
二、流程简化:数据打通,告别重复跑
为什么现在能这么快?关键在公安部打通了九个部门的数据墙。
车企新车出厂前就完成预查验,车辆信息提前录入系统。你在4S店签完购车合同,电子发票自动同步税务部门,交强险数据直连保险公司,车管所实时收到登记申请。
以前要你抱着纸质材料跑断腿,现在全流程线上流转。选号不用跑车管所,店员用平板当场帮你操作;异地买车不用开居住证明,一张身份证全国通用;临牌现场打印,10分钟到手 。
重庆王女士上个月换车,周五下班去4S店,周六上午直接开走挂了临牌的新车:“以前光退旧牌、上新牌就得请两天假,现在周末全搞定!”
三、捆绑消费终结:我的车我做主
新规另一记重拳砸向4S店“潜规则”:禁止强制消费!
你买保险,可以自己选公司比价;你要装潢,爱加不加;延保服务?看心情决定。销售再忽悠“必须买全险才能提车”或“不加装潢等三个月”,直接打122举报。
公安部专门开通监督渠道,接到投诉48小时内查实处理。北京某车主投诉4S店强卖保险,第二天就收到退款,涉事销售被开除 。
四、省钱实测:最多能省5000+
新规省下的可不止时间。
广州老陈算过账:去年买车被收3500元“上牌服务费”,加上强制购买的4800元装潢套餐,多花了8300元。今年给儿子买车,代办费为0,保险自己选省了1200元,装潢只贴了免费膜。“里外省了近一万!”
就算不算强制消费,单代办费全国平均就能省3000元。山东推行“以旧换新”时,4S店还免费帮车主申领最高2万元补贴,省去自己跑财政局的麻烦 。
五、4S店转型:从“捞偏门”到拼服务
政策倒逼4S店洗牌。
以前靠灰色收入躺赚的店,现在必须转型。长安、吉利等品牌4S店已推出“一杯咖啡时间”极速代办:客户选车时,店员同步准备材料,签合同即启动手续流程。
有的店甚至卷起附加服务:免费提供午餐、儿童游乐区、保养代金券。成都一家4S店经理坦言:“现在成交率涨了20%,拼服务才能留住客户。”
六、特殊福利:换车族、新手最受益
对想换车的人,新政堪称量身定制。
旧车回收评估、过户注销、新车登记全在4S店一条龙完成。上海赵先生处理掉旧车到开走新车只用了5小时:“旧车抵扣价当场结算,新车直接挂好临牌开走。”
新手买车也不用怕套路。店员必须明确告知每项流程,并签署无强制消费承诺书。杭州00后小张第一次买车:“店员把费用清单逐项解释,还教我手机查购置税计算方式,终于不用怕被坑。”
七、全国进度:这些地方已落地
目前北京、天津、重庆、山东、浙江等省市已全面实施。
其他地区分三阶段推进:京津冀、长三角等地区优先试点;2025年10月起新车销售强制执行;现有车辆可自愿升级 。
暂时未覆盖地区的车主也别急,公安部明确要求2026年全国无死角落地。期间遭遇4S店乱收费,保留证据直接投诉,一罚一个准 。
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