今年以来，昆明的新能源汽车市场呈现活跃态势，零首付分期等金融销售模式在多家经销渠道落地，但随之而来的金融合同透明度与信息披露问题也成为公众关注点。
2025年11月，罗女士在广汽丰田昆明中升滇池店通过朋友在店内选购了一辆新能源汽车，标称售价149800元。按销售人员建议，签订了0首付、分5年还款的购车方案并交付定金。随后，门店安排上门办理保险、购车补贴等手续，期间并未明确告知存在银行贷款以外的购车模式，且在电子签署的环节也未逐条显示合同条款。
提车后，车辆登记信息显示在罗女士名下，按约定按月还款。今年7月因强降雨导致其小区地下车库受损，保险理赔时才通过电子合同才知所签合同并非银行贷款，而是丰田融资租赁有限公司出具的《汽车融资租赁合同》，合同性质为售后回租。合同规定租赁期限60个月，每月租金2837.22元，总租金170233.2元，若提前终止需支付相当于车款5%的违约金。
罗女士表示，签署过程缺乏相关条款说明，且未获知晓合同性质，认为存在引导因素，若车辆受损导致终止合同，所涉违约条款与现实处境不符，难以接受。她还指出，因自然灾害造成无车抵押物，要求终止合同并拒绝支付不合理的违约金。
门店方面回应称，未经公司授权不得接受采访，纠纷涉及金融贷款问题，不属于门店销售服务环节，但愿与罗女士私下协调，并会就此与金融公司及保险公司沟通，探索是否对方能降低或减免部分费用。截至发稿，双方尚未达成一致，相关进展将持续关注。
