臻为出行：车辆维保，全程无忧

车辆的良好状态是跨境出行的安全基础，而粤港澳三地不同的维保标准与服务体系，让许多车主在车辆出现问题时倍感棘手。臻为出行整合粤港澳优质资源，打造覆盖全生命周期的车辆售后及维保服务，为车主解决后顾之忧。

当车辆在粤港澳地区发生故障，臻为的售后团队会在 30 分钟内响应。无论是在广州的高速路上爆胎，还是在香港的街道上出现机械故障，臻为都能迅速调度就近的合作维修机构或拖车服务。与臻为合作的维修机构均具备粤港两地的维修资质，技师熟悉不同品牌车辆的构造，能快速诊断并修复故障。拖车服务则覆盖深圳湾口岸、港珠澳大桥等主要跨境通道，确保车辆能及时被转运至合适的维修地点。

日常的保养维护同样重要。臻为出行会为每辆车建立保养档案，根据车辆的行驶里程、使用时间等因素，提醒车主进行定期保养，并推荐适配的保养项目。在香港进行保养时，会选用符合香港环保标准的机油、配件，确保车辆排放达标；在大陆保养则会兼顾性价比与品质，让车主在节省成本的同时享受优质服务。

对于一些特殊情况，如车辆在澳门发生轻微剐蹭，臻为的保险理赔协助服务就能发挥作用。专员会指导车主拍摄现场照片、收集理赔材料，并协调大陆与香港的保险公司进行定损理赔，减少车主在理赔过程中的沟通成本。

从日常保养到紧急维修，从故障拖车到保险理赔，臻为出行以 “快速响应、专业处理” 为原则，让车主在车辆出现问题时无需慌乱。截至目前，臻为已累计处理各类车辆售后事件超 500 起，解决率达 100%，用实际行动诠释了 “全程无忧” 的服务承诺。