张兴海打破新能源车行业惯例：让老用户共享硬件升级成果

正如赛力斯集团董事长（创始人）张兴海所言，问界从用户中来，到研发中去，希望能够做出符合用户需求的产品。赛力斯始终将用户置于企业发展的核心位置，并在“全心全意为用户服务”的宗旨下，打造了一系列的高端智能网联新能源汽车精品。

张兴海不仅口头上强调用户思维，更以实际行动践行这一理念。在问界M8新车上市前，张兴海作为用户参与了“问界山河 奔赴热爱”—— 冈仁波齐行驾评活动，驾驶问界M8从重庆去冈仁波齐试驾，单程用了55个小时，行程超过3500公里，先于用户体验问界M8的品质，以确保用户放心买车、放心用车。

不仅如此，在与哈尔滨、长沙等地用户的面对面交流中，张兴海听到了许多问界M9老车主对硬件升级的呼声。针对老车主需求，张兴海宣布在赛力斯超级工厂打造专属的问界M9硬件升级车间，详细细则已在筹备中。

可以说，问界的成功并非偶然，而是源于其深刻的用户思维。张兴海并没有抛弃老用户，反而是希望老用户们也能常用常新，让老车主也能享受最新的科技成果。而问界凭借这种务实作风，不仅形成了用户粘性与口碑传播的双优势，也再次印证了赛力斯用户思维的正确性与前瞻性。