尊界最新回应

(来源:天津日报)

10月11日下午,尊界客服向长安街知事确认,尊界V800制动踏板支架底座升级方案预计于10月底确认,11月起陆续启动升级。

10月8日晚,尊界汽车发布关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明,称将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。

11日下午,尊界客服告诉知事,目前,已提车的用户可通过全国任一服务中心预约登记,也可直接联系购车门店登记,届时用户中心将会第一时间联系用户;而未发运车辆会被直接升级后再交付,用户无需额外操作。

不过,当前升级方案未确定,暂无法提供具体升级细节。

10月8日,懂车帝发布测试视频,实测3台全新尊界V800,称在100km/h-0紧急制动时刹车踏板支架全部被踩断。

尊界最新回应-有驾
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10月8日,尊界汽车发布《关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明》:

制动系统直接关系用户的出行安全,我们高度重视相关视频引发的关切。

尊界汽车的制动系统,按照高于国家标准(GB 21670‑2025 / GB 7258‑2026)、高于行业标准(QC/T 788‑2018)的要求完成全流程开发与验证。自首批车辆交付以来,在用户实际使用场景中,未发生制动踏板支架底座断裂故障。

用户安全永远是我们的第一优先级。即便是非标准的极端测试工况,我们仍希望为用户提供更高的安全冗余:我们将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。

同时,我们将对相关部件的设计验证、试验边界与生产质量管理开展系统性复核与补强,持续完善我们的安全体系。感谢广大用户对尊界汽车的关注与监督。

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