我一直觉得,汽车这个东西实在太神奇了。不光是它能骗我一次两次,还是这么复杂的机械与电子的结合体。特别是在研发和供应链这块,我还真没想象过它们的复杂度,像我每天用的这个车,其实背后藏着太多肉眼看不到的心思。
比如说,研发流程。每款新车的设计,不是一下子就出来的。设计师拿到客户反馈、市场调研数据,手里可能研究几百份调研报告,然后他们会画几百张草图,最后选出几条最可能成功的路线。就像做菜一样,调料和火候都得千锤百炼。你说,能不耗时间,成本咋能不高?但当你开上新车,几乎不用太注意这些,都像个养成的惯。
有一次我和一个研发工程师聊天,他说,设计一款车,从概念到量产,至少得两三年的时间。重点是,技术墙壁太高,很多想法在反复验证中倒掉了。你我们天天抱怨车贵,但其实很多技术方案,为什么会卡壳?得罪了很多供应商。
讲到供应链,我就想到一件事情。去年我去某车企配件厂,工人跟我说:你知道吗,这个零件,得经过十几家供应商,才能拼凑成一辆车的核心部件。比方说,汽车的芯片供应紧张到什么程度,你肯定想不到。去年国内某芯片厂的产能不足,导致很多车都延期交付。就像做一台新电子产品时,零部件都得排队买,等件到齐了,设计还得调整。
我曾问过同行:你觉得供应链最难在哪?他说:稳定。这个稳定两个字特别扎心。车厂要面对各种突发事件:零部件涨价、物流突发、疫情封锁……每一个都可能导致出货延迟,甚至停产。你们觉得这合理吗?明明我们明知道外部风险大,为什么还要依赖非常脆弱的供应链?答:因为追求成本最低和效率最大化的利润逻辑。
在我深入了解供应链的时候,也在想另一件事。像我住的小区,有家店卖国产零配件,价格比官方渠道便宜一半,但我买了几次发现,品质差了点。用起来偶尔出现故障,也得拆开修。买车的人,很多其实就是在用更便宜的配件拼凑全车。这个问题挺复杂的,很多用户心里都明白,但还都照买。毕竟,价格敏感。
说到自家车的供应链博弈,我还想到一个细节。去年我朋友买了个SUV,问我:这车有啥不一样?我开玩笑:你得看它的底盘是不是用的那个耐磨加强版。他一愣,说:怎么判断?我说:看价格,差不多的,底盘会差点。结果他买的那款,底盘确实多用的品质更高的材料,装配工艺也略优。这种坦白说其实也是一种博弈。厂家(或者说渠道)为了利润,能用成本低点的材料就不会浪费钱在次要部位。消费者其实很难判断,除非你深扒。
渠道体系也挺复杂的。你网上一搜,价格相差不大,但有时候实体店的报价要贵上20%。这中间,店协助售后、保养、试驾之类的服务其实成本挺高。你要是追求纯粹的买车的成本感受,网上可能更划算。但我跟你讲,那些低价车背后的服务远没有官方那么全面。就像我就见过,有人开着那种便宜货,两年后出问题都没人理。
说到底呢,车的变革还是挺快的。最近很火的自动驾驶,我问过一堆老司机:你觉得,它啥时候能普及?他们都摇头:最多也就是在特定路段。因为,自动驾驶里,车子对硬件的依赖特别高,传感器、芯片、算法都得打一架。某知名主机厂表示,自动驾驶的核心算法的研发和调试,花费至少超过安全保障的经济成本,才能保证通过安全测试。
我还曾经翻了下笔记,看到某车企的数据:一款新车的研发投入,几乎是同期市场销量的10%。很多东西还得靠死磕。记得有个修理工说:你别看外表光鲜,内部技术就像是老牛拉破车。他那时调侃的对象,是几年前的某款销量王。
尽管如此,这还是个巨大的市场。每年的新车发布,几乎都能看到黑科技的身影。但你这些黑科技背后,是无数供应商和研发团队不断试错、调试的结果。我有时候会觉得,车厂的设计,就像是在玩拼图。每块拼图都得精确契合,否则就得重打。
我不知道你有没有注意到,很多新科技其实很难在具体使用中体现出来,反而用料和工艺更能直观感受到一辆车的品质。你说,未来10年,这个行业会变成什么样子?我总觉得,技术会越来越深,但消费者往往只在意用着顺不顺手。就像我买的那款车,可能配置没有特别亮眼,但用着真挺顺的。
想问问你,平时买车,最看重的到底是啥?是外观、空间、还是那点科技配置?我猜,大部分人其实都希望车靠谱、省心,其实不需要太多花哨的东西。有时候,走心的细节反而更值钱。
(这段先按下不表)
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