别克最近搞了个阅山河系列,我也在朋友圈刷到了一篇……嗯,确切点说,是别克的官方公众号推的信件内容。那东西,暖得我心里一动。有一种不扎人、不噱头的温润,就像一缕春风,吹在我心里。
我记得有一段描述,讲的还是一位女司机,开着别克环疆,穿越新疆的路线。你知道吗?这真不是虚的。全篇没有那种领航者、梦想起航的空话。反倒是一些细节扎心——比如说她在天山脚下,喝了口热茶,看着远处白雪皑皑的山峰,心里觉得这样开车,才算对得起那些风景。
这段故事,反正我看起来挺舒服。其实我在想,以一汽-大众惯走国产更新换代+文化共鸣套路,别克这次倒是另辟蹊径。没有硬拼广告牌上的旗下一览无余,而是用细腻的情感,串联起消费者的情感场景。是不是,别克试图用宠溺式的叙事,让人觉得,这车不仅是个交通工具,更像是一个陪伴的朋友。
说到这里,突然想到:为什么品牌,要这么用心去讲故事?不只是卖车,更是在送文化理解这个重料。别克讲新疆、讲沿途的风景,也不是随便找个仙境拍个照。我一个朋友修车师傅说:你们知道吗?一辆车的调校和零部件,像极了调酒师的调配——每一块零件都微调到最好,才能把驾乘体验做到极致。这让我想到,别克这次在阅山河里,应该不只是讲风景,更多是在传达,车的每一处细节,都藏着用心。
我刚才翻了下笔记,发现别克这技术细节,没那么高调。安静性,我估摸比同级车高出10%以上。针对长途旅途的舒适性,座椅用料——应该是用了两块不同泡沫。良心点说,不能说百分百好,但六七成挺稳的。重要的,是微软上了智能校准,让座椅能根据你坐姿,自适应调节,减轻长途截图屏幕,手都僵了的疲惫感。
你现在不少车企把科技感挂在嘴边,实际上用料上差不多。有的车黑科技标榜得天花乱坠,可实际体验却硬邦邦——踏进去就感觉,跟坐公交站差不多。别克这次,反而用一种贴近生活的细腻感,让我觉得,好像有个关心你的人在背后帮你调节座椅、调节气候、也在默默守护。
说到安全,别克也没放松。我记得一位销售跟我说:我们这代车,最怕就是‘危险反应慢’。所以很多细节,都在意提前反应,比如自动刹车提前一秒,就提前预警,或者轮胎抓地力比以前增强了20%。这个20%,我觉得估算,也不算太夸张。实际开起来,尤其在弯道,车身的稳定性比我试过的同价位车都要好,稳得让我挺意外。
不止这些,我还记得那次跟修理工聊天,他说:最担心的,是电子系统难以适应复杂路况。我想,别克其实也知道这个问题,所以他们花了不少钱在重塑电子架构。车载智能还不能完全摆平突发状况。有点像生活:你以为掌控全局了,旁边突然跳出个黑天鹅,给你个猝不及防。哎,我在想,或许未来的车会研究预测型驾驶,就像人一样提前猜到下一步。
这里头,我要问,你觉得,做为一个普通消费者,最在意的,还是安全、驾驶体验,还是那点科技面子?我觉得,可能看个人。毕竟,咱们也不是车评家,但确实对用得顺手,舒服的东西,挺有感觉。
说归说,回头想想,别克这次的阅山河,未必是所有人都能一眼看出来的心思,但我相信,它用细节赢得了部分懂车人的心。这款车,让你想到的是陪伴、安心、细腻,而不是几句空洞的广告词。
(这段先按下不表)我还在琢磨,董宇辉那套文化讲故事的手法,挺有意思。你觉得,一个品牌懂得讲故事,真能打动人吗?还是说,还是得靠实实在在的技术加持,才是硬道理。毕竟,故事再好,没有料子,也只是空壳。
去年冬天,我朋友开新车出去兜风,他说:开着别克,感觉像带个老朋友在路上。我觉得,这句话挺有道理的。虽然我没细想过到底为什么,但那句话让我觉得,车不只是跑腿工具,更像是情感寄托。——这,是不是,也是品牌想要传达的那点人文关怀?
这么说吧,真正打动人的,一定是那些微小的细节。
——你们觉得,未来的车能不能变成会讲故事的人呢?让人一试就暖心到想哭,不再只是机械地跑来跑去。
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