离谱！国泰航空给乘客提供过期10个月零食，乘客安全谁保障？

最近，国泰航空又陷入了舆论的风口浪尖。5 月 6 日，一位网友在社交平台爆料，自己在国泰航空从奥克兰飞回香港的航班上，遭遇了令人咋舌的一幕：空姐给小朋友分发的零食，竟然已经过期 10 个月之久！这一消息瞬间引发了广大网友的热议，大家纷纷对国泰航空的服务质量提出质疑。

据爆料网友讲述，5 月 5 日，她和家人乘坐国泰航空的航班从奥克兰返程香港。飞行途中，孩子想吃零食，她便向空姐要了一些。空姐给了她一包杏仁和一包花生。考虑到杏仁是烟熏口味，怕孩子吃多了上火，她就把那包花生递给了孩子。孩子吃了半包后，将剩下的递给了她。她没多想，接着吃了起来。可吃完随手翻看包装时，却惊出了一身冷汗 —— 包装上清楚地显示，该花生的最佳食用期截止到 2024 年 7 月 8 日。这意味着，这包花生已经过期整整 10 个月了！

发现问题后，这位网友立刻找到空姐反映情况。她把过期的包装袋交给空姐，并明确指出食品已过期。然而，空姐只是简单地回应 “确认一下”，随后便没了下文，连一句起码的道歉都没有。这让网友感到十分气愤，她在帖文中表示，当时空姐还给机上其他乘客也分发了类似的零食，她老公也拿到了一包，好在没吃。

此帖一经发出，迅速在网络上发酵。众多网友纷纷留言评论，有人对国泰航空的这种行为表示难以置信，“这可是在飞机上，提供过期这么久的食物，实在太不应该了”；还有人担心，“花生等食物过期后很容易产生黄曲霉毒素，这对乘客的健康是极大的威胁”；更有人指出，“这一袋过期花生的背后，说不定还有很多袋过期食品已经被乘客吃下肚了”。

面对网友的质疑与声讨，国泰航空客服在 5 月 7 日做出了回应。工作人员表示，接到乘客投诉后，公司会在核对票号后，安排专人进行调查，并与乘客沟通，力求妥善解决此事，让双方都满意。同时，该工作人员还介绍，国泰航空每天都有一趟航班从奥克兰飞往香港，全程大约七个半小时。

其实，这已经不是国泰航空第一次因服务问题引发争议了。就在不久前，还有乘客发帖称，搭乘国泰航空从香港飞往伦敦的航班时，乘务员误将白葡萄酒当作水提供给 3 岁小孩饮用。事件曝光后，国泰航空虽及时道歉，并启动了内部调查，但还是让不少人对其服务专业性产生了怀疑。

在如今竞争激烈的航空市场中，服务质量无疑是航空公司立足的根本。对于国泰航空而言，此次 “过期食物” 事件不仅损害了公司的声誉，更可能让乘客对其信任大打折扣。希望国泰航空能认真对待这些问题，彻查内部管理漏洞，加强对食品供应环节的把控，提升服务水平，给广大乘客一个满意的交代。毕竟，只有把乘客的权益放在首位，才能在市场中赢得长久的发展。