新车质疑!车主遭骂,理想汽车错在哪?

逆境预警

很多老人都喜欢跟年轻人说这么一句话:“人一顺风顺水的时候,就越要想到可能会遇到的麻烦,因为谁知道哪天就倒霉了呢?”小编觉得,这句话特别适合送给现在的理想汽车。

新车质疑!车主遭骂,理想汽车错在哪?-有驾

理想汽车遇困

前几年一路高歌猛进,还在“蔚小理”里稳居第一的理想汽车,到了2025年好像突然被按下了暂停键。从产品来看,增程版的L系列销量开始下滑,原本被寄予厚望的纯电车型i8也频频遭到质疑;在营销方面,“i8撞卡车”的事件直接演变成了公关灾难,舆论风向一下子变了,连理想汽车的车主们都被牵连,被说成“素质不高”。

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理想汽车销量下滑原因

这一件件事情,最后都反映在了销量上。根据网上最新一期的中国市场新势力品牌周销量排名,曾经一直稳坐第一把交椅的理想汽车,现在已经掉到了第六名。从曾经的老大,到现在频频被质疑,理想到底哪里出问题了?今天我们就来聊聊这件事。

再厉害的产品经理,也有看走眼的时候

说到理想汽车的创始人李想,外界对他的印象大多是“微博之王”。不过在业内,很多人其实都很认可他:他是一个非常优秀的产品经理。从汽车之家到理想汽车,李想总能精准抓住用户的需求。汽车之家定义了中国垂直汽车媒体的运营方式,而理想ONE和L系列则开创了增程式大六座SUV这个细分市场。但再厉害的人,也难免有判断失误的时候。2025年的理想汽车,小编觉得确实有点跑偏了。

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理想销量下滑原因分析

理想汽车现在的产品线主要分成三块:增程的L系列、纯电SUV的i系列,还有纯电MPV的理想MEGA。很多人觉得理想现在不行了,是因为i8这款车,但其实就算没有i系列,理想整体的销量相比去年也是在往下掉的。根据理想官方的数据,2025年7月他们只交付了30731辆车,而2024年同期是51000辆,整整少了40%。这其中最主要的原因,就是增程版的L系列卖得不如以前了。

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L系列年度规划

那理想L系列今年都干了啥呢?答案是——几乎啥也没整。早在今年2月份,理想公司的高管就在社交媒体上说过了,今年他们不会对L系列和MEGA进行换代升级,而是打算通过提升辅助驾驶功能,推出一个叫“智驾焕新版”的版本。结果后来因为一些原因,这个名字又改成了“智能焕新版”。

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竞争激烈,更新需提速

按理说,像理想L系列这种已经比较成熟、均衡,而且市场接受度很高的产品,做点小幅度的更新其实也没啥问题。但理想好像忘了,他们现在身处的是一个竞争极其激烈的中国汽车市场。

光是2025年上半年,就冒出了一堆新能源大六座SUV,比如零跑C16、问界M8、深蓝S09等等,五花八门,价格从15万到50万以上都有。这些车有个共同点——特别“像理想”,外观看着像,配置也差不多,什么冰箱、彩电、大沙发都标配了。有的是靠更强的产品力,有的是靠更划算的价格,总之都在向理想发起挑战。

在这种情况下,如果理想L系列只是小改小动,不进行大的换代,那它的优势就开始慢慢被削弱了,开始显露出疲态。

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理想i8设计争议

理想内部对理想i8寄予厚望,不过小编觉得网友的评价挺到位:i8想成为汽车界的iPhone,但好像没学到真正的精髓。没了内燃机的限制之后,理想显然是想打破以往的车身设计,搞出一个全新的东西来。所以理想i8才会看起来既像SUV又像MPV,有点儿“四不像”的感觉。

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颠覆设计与市场反应

不过,理想可能没想明白,iPhone之所以能颠覆市场,根本在于它重新定义了交互方式和用户体验。而理想i8那种特别的造型,虽然在空间和续航上有点优势,但在实际使用中,消费者对这些方面的感知并不强。反而是那种颠覆性的设计,让很多比较保守的消费者望而却步。

再加上上市初期车型配置划分得不太合理,导致性价比也不够突出。这时候同期推出的乐道L90就显得更接地气了——造型中规中矩,价格也挺实在。虽然后来在一些媒体测试中暴露出高速电耗偏高的问题,但依然挡不住大家对它的热情。

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理想MEGA逆势崛起

不过在L系列销量下滑、i8也被人质疑的情况下,原本不被看好的理想MEGA反而逆势崛起。特别是在推出带有旋转座椅和小桌板的“理想MEGA Home家庭特别版”之后,MEGA系列凭借超强的家庭使用属性,销量从几百台直接飙到接近3000台,甚至连续多周成为50万以上新能源车里的销冠。这么一款把“创造移动的家,创造幸福的家”这个品牌理念贯彻得淋漓尽致的车型,现在成了理想汽车的“顶梁柱”。

而那些对车主进行抹黑的声音,本质上就是在破坏理想的品牌价值。以前的理想汽车,在舆论场里可以说是“教科书级别”的存在。李想作为CEO,一直很会玩社交媒体,产品定位和营销策略也被竞争对手反复研究。但好像从MEGA“棺材车”事件开始,理想之前那一套行之有效的营销方式就开始不管用了。再加上i8发布后,舆论风向突然变了,先是i8撞卡车被网友质疑,好不容易平息了,接着全网又开始集中攻击理想车主的一些不文明行为。

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瓦解理想品牌价值

这一切表面的原因,理想已经查清楚了:是有组织地造谣和抹黑。但透过这些现象看本质,其实针对理想的这一系列舆论危机,背后好像都有一个共同的目的:就是想瓦解理想的品牌价值。

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家庭价值与品牌认同

为什么这么说呢?理想这个品牌之所以能有现在的价值,离不开一个词——“家庭”。而“家庭”这个词又能引申出很多关键词:幸福、稳定、责任、平安……这些关键词加在一起,就构成了理想的品牌价值,也是很多理想车主选择理想的原因。

从这个角度来看,再回头看看理想之前遇到的两个舆论风波,就更容易理解了。第一个就是MEGA被网友戏称为“棺材车”的事件。表面上看,这只是对MEGA车身造型的一种调侃,但其实背后反映的是,这种说法触动了潜在用户内心深处对“死亡”的忌讳和恐惧。尤其是中年家庭,上有老下有小,他们对生老病死这些事特别敏感,这种情绪很容易被放大,也成了他们内心的一种焦虑和不安。

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舆论攻击品牌根基

其实这种舆论手段也不是第一次用了,你还记得网上一直流传的那个“依维柯大金杯”的段子吗?以前就有人用类似的方法,一点点把依维柯和金杯这两个国内轻客领域的老大给搞垮了。这么多年过去了,这套套路现在又用在理想MEGA身上,效果还是那么狠。

最近网上对理想车主的一些负面言论,表面上是骂车主,其实背后是在慢慢瓦解理想品牌里“家庭”这个核心价值。因为一个稳定的家庭,往往会带出一连串跟“好”相关的标签,比如好丈夫、好妻子、好孩子……总之,一个家庭如果看起来稳定,大家就会觉得这家人都是好人,这种身份认同最后都会转化成买车的冲动。所以,攻击车主,其实就是在攻击品牌的根基。

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理想品牌危机分析

说白了,最近理想车主被贴上“素质差”的标签这事,其实背后是有目的的。有人就想把理想车主群体塑造成“坏人”,从而慢慢消解掉理想这个品牌在消费者心中的形象和价值。说到底,理想现在能这么成功,很大程度上是因为它牢牢抓住了“家庭”这个关键词。哪怕个别产品表现不佳,对理想来说也不是什么大问题,但如果“家庭”这个核心价值被破坏了,那才是真正的危机。

说实话,能把这两波舆论搞出来的幕后操作者,确实挺有手段的。他们对消费者的心理、对人性的把握,都挺到位的。但问题是,这些操作都是走偏了路子,用的全是歪招。

总结一下:

从新势力的领头羊,到现在被大家各种吐槽,理想到底哪里做错了?如果从理性角度看,好像也没怎么犯错。L系列的小改小修,i系列的大胆创新,其实都有它的逻辑。但从现实情况看,L系列更新太慢,面对竞品有点吃力;i8的设计虽然大胆,但在消费者眼里反而显得“不靠谱”;再加上接连不断的舆论风波,一点点地侵蚀着“家庭”这个理想品牌最核心的护城河。这么看来,理想最近这几步棋,确实走得有点问题。

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稳固家庭定位

那理想接下来该怎么办呢?从短期来看,其实就是把“家庭”这个定位稳稳地守住。MEGA这款车逆势上涨就说明了这一点。在产品上,继续往家用方向深入,同时提升性价比,别再搞那些太天马行空的创新了。如果能这么做,理想可能走得比现在更顺畅、更长远。

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AI驱动的未来方向

从长远来看,挖掘用户真正的需求,打造出有颠覆性的产品,依然是突破现状最好的方式。不过,创新可不只是换个外观那么简单。在AI这波大潮下,汽车的交互体验还会不断升级。而像理想这样已经拥有“理想同学”和MindVLA大模型的车企,在技术上其实已经走在了前面。如果他们继续在AI领域深耕,甚至在自研芯片等方向发力,很可能会在技术上找到一个关键的转折点。小编觉得,这才是理想的未来发展方向。

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