8月3日,上海集中约谈12家网约车平台,同步下达首批行政处罚决定书,罚没总额2508万元。现场的气氛像一根紧绷的弦,指向供给端的合规问题。
7月14日,上海市交通委执法总队成立专案组,回溯6月整月的非法客运案卷,锁定479辆不合规运营车辆,涉及12家在沪平台。对于有资质的平台,违规向无证人员、无证车辆派单,单案最高罚3万元;没资质的平台,最高罚10万元。
其实,上海去年11月就开启大整治,多轮约谈和督导。约谈结束后,回到平台环节的派单仍在持续。结果是,多家平台依然向不合规人车派单——约谈看来并没真正改变派单的走向。
几乎在同一时期,广东省人大常委会通过《消费者权益保护条例》,明确网约车投诉处理实行首问负责制。乘客投诉,不论来自聚合平台还是入驻平台,第一位接到投诉的主体必须一管到底,禁止踢皮球。未履行核验义务的,将被罚1万到3万元。
两条线合在一起,看清楚的是一件事:网约车违规,不再由平台自查自纠。过去,司机是否合规,往往被写进各自的内部规则里。现在,监管与行业标准把尺子握在法治之手。对不合规司机而言,怕的不是规则更严格,而是规则变得透明和可追溯。
上海已经梳理出1.57万辆不合规车辆清单,要求限期清理;西安累计清退4133台。平台一旦被罚,就要批量清理无证账号,前一天还在跑单,次日就下线,月租照付、收入归零。对合规司机而言,短期有阵痛,长期有红利。办双证、营运车险成本上升,但无证运力出清后,订单资源更可能回流,单均收益也会变稳。
从更大视角看,这不是在打压,而是在让规则更加可追溯。规则写在法规里,和写在算法里,完全不是同一件事。司机真正怕的,往往是规则不透明。至少在一线城市,已经开始把这件事写清楚。
你所在的城市,也在清理不合规车吗?