去4S店做维保,维修工单里这几个项目的工时费,其实可以商量免掉!

很多车主去4S店消费,明明只是简单操作的小项目,最后工时费收得比配件还贵,稀里糊涂签字买单才发现亏了不少。今天我们就把行业内默认可减免的工时费项目全部梳理清楚,看完你下次去4S店消费,不用扯皮就能省下大几百的不必要开支,完全不用怕被工作人员忽悠。

去4S店做维保,维修工单里这几个项目的工时费,其实可以商量免掉!-有驾

一、这些项目本身就属于附赠服务范畴

1、首保配套操作工时费

绝大多数品牌的车辆首保都是完全免费的,包含基础的机油机滤更换和全车检测,不少4S店会在工单里悄悄单独列出工时费,等着车主没注意就付费,按照行业通用规则,首保的工时费本身就是品牌方给4S店的结算项,完全不需要车主额外承担,你只要提出来,工作人员都会直接划掉。

2、配件质保期内的更换工时费

如果你的车辆还在原厂质保期内,出现非人为的配件故障需要索赔更换,这个项目的工时费是由厂家直接拨付给门店的,根本不需要车主掏钱,不少门店会把这部分费用单独列在你的自费工单里,你只要明确提出这是质保索赔项目,就能直接免掉工时支出。

二、简单操作类项目无需额外支付工时

1、常规检测类工时费

像车辆常规胎压调整、系统故障码消除、车载系统基础升级这类操作,整个过程耗时不超过十分钟,属于维修师傅随手就能完成的操作,根本不需要占用核心工位资源,你只要在结算前提出来,这类小额操作的工时费基本都能直接免掉,完全不用不好意思。

2、配件附带的调试工时费

如果你是在门店购买了对应配件,比如行车记录仪、脚垫这类加装件,门店本身就承诺包安装,后续如果出现小松动需要重新调试,这个调试的工时费也不需要单独支付,你只要和服务顾问提一句,对方都会顺手安排师傅帮忙处理,不会额外收费。

三、协商免工时的实用操作技巧

1、提前和服务顾问沟通

你在开工单之前就可以主动问清楚哪些项目要收工时费,明确提出自己知道部分项目是可以免工时的,不需要对方额外给你做没必要的增值操作,只要态度平和立场清晰,大部分服务顾问都不会为了几十上百元的工时费惹你反感,毕竟他们还要冲客户满意度考核。

2、消费满额可申请免工时

如果你本次在店消费的金额已经达到了门店的会员门槛或者常规的满赠标准,你可以直接提出来申请把本次的工时费做减免,大部分门店的系统里都有给服务顾问留一定的免单权限,只要在合理范围内都可以直接操作,不需要走复杂的审批流程。

我们日常去4S店消费,不用抱着怕麻烦的心态默认付所有费用,这些可减免的工时费本来就不是该你支出的部分,只要提前搞清楚规则,不用吵架也不用扯皮,轻轻松松就能省下不少不必要的开支,下次去门店结算之前,先对着工单逐一核对项目,避免稀里糊涂花了冤枉钱。

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