召回这事儿,早上群里就炸开了锅。六大姑最近买的亚洲龙还特意过来问我,“咱这车上了榜没?”我翻了翻公告,实际上她那辆还真是个例外型号,纯粹是巧了,用来配图吓唬人,其实压根无碍。群里小张一句话:“丰田这回下狠手了,十万车呢,真不是闹着玩的。”
厂家一口气把亚洲龙、雷克萨斯LM/LS、进口埃尔法都召回,数字挺吓人的——浅算一下,亚洲龙自己就快占去了一半。销售老周在后备厢边上抽烟,说这事儿他一年见不了两回,“以前丰田嫌麻烦,能拖就拖,这次突然啥都主动认了,好歹有点负责劲儿。”
说回现场。仪表黑屏这问题其实去年就有人在车友群里报过——刚打火那一瞬间什么灯都不亮,刹车、油压警告全没了,像蒙着眼开车一样。隔壁老齐那辆雷克萨斯,有天清晨下地库,仪表就歇菜,最后拉去4S让人拆了中控,师傅念叨一下午:“电脑其实没坏,就是程序写得忒死板,混动车更容易犯。”碰见这种事,讲究点的维修店还会顺便查查线路是不是被老鼠咬了,别问为什么——上次小城有个皇冠就是仪表一黑,最后连保险公司都踢皮球,说软件的问题跟鼠患混一起不好界定。
此次召回,三家丰田公司还纷纷分工:成都厂子主力包下五万多辆亚洲龙,从9月底开始处理,老客户都接了短信,有的还误传说能顺带换保险杠,4S店小姑娘笑到桌子底下。进口车那边,丰田自己投钱,世极SUV其实才几十辆,雷克萨斯高端版本几千台,埃尔法加上皇冠威尔法三万多出头,也一并拉清单。
车友老高说:“仪表是灵魂,新不了解,怕忽悠。”实际上这次对混动、插混车型修起来可不一般。师傅话直:“插混的仪表不只是程式升级,有时候得整个团块换,万一带着能量回收或自适应灯光模块,一拆一装,配件得等日本物流,没一周下不来。”燃油版的就是插诊断仪刷个新系统,嘴里嚷着“全免费”。可这事儿平时没人关注,车里有个蓝牙钥匙远程启动,仪表还会先于发动机显示问题,只要程序没配好,黑屏不但让老司机糊涂,新手更是慌。
上午听养护店黄师傅聊,说这波软件出问题的年款,亚洲龙是主力,但其实上一代的内饰更戴谱些,新款反而一体化拉得太紧,拆卸时费点劲。老张还打听,召回是不是会影响二手价——嘿,车妖群里鲍哥吐槽:“丰田召回太常见,不犯啥大毛病二手照买,反正毛病多也修得起。”其实这轮仪表失灵事故还真没闹出过大的人身伤害,就是有人一觉醒来仪表全黑,保险不保,修得烦心。
插点冷门配置——其实亚洲龙高配版有个“自愈仪表保护膜”,据说能防止轻微刮擦,老客户都说除了摸起来有点粘手外,真没啥实际用。技师们一般都会顺带查下仪表背面的通风孔,说是有沙尘地区会堵塞,仪表板一热就憋气,谁信啊,反正修就算了。还有个小八卦,听说有些雷克萨斯车主跟保险吵起来,把仪表黑屏归到天灾事故之一,4S店笑说“瞎凑词。”
有点意思的是,业内说法这次有创意,软件升级直接全国铺开,连小地方的授权维修站都提前报批,对插混仪表总成还搞了批号分配,谁坏先谁换,不像以前要轮等日本小仓出货。这点从群里消息来看的确比老版靠谱。
至于亚洲龙这车,本地售后经理一句话挺扎心:“召回还是叫修补,反正卖得多,无所谓。”几年前亚洲龙加价那风潮过去了,这问题又赶在升级新款之前,应该说没啥大事,群友冷嘲热讽两天也就过去。销售小周还说,丰田这次所谓‘认错’,对保修政策其实没多少影响,驱车来店里蹭个咖啡升级一下,顺便聊聊换季保养,仪表一好谁还记得当初黑屏。
召回信息,群里转发总局公告,几位老车主一边喝啤酒一边念叨着:数据还是以国家网站的为准吧,厂家那边信个八成,剩下两成等着师傅修。
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