开小米SU7一加一减就偏,4S店只让车主紧抓方向盘应付

你一踩油门,车就往左跑——黄先生说这话的时候,连语气都有点无奈。

开小米SU7一加一减就偏,4S店只让车主紧抓方向盘应付-有驾

这辆小米SU7是他在2024年7月买的。2025年7月去4S店保养时,感觉方向盘不正,售后工作人员随手调了几下,结果车就开始在加减速时跑偏。黄先生说:“开车不可能一直匀速,难免频繁加减速,可只要一加减速,车子就会跑偏。”

加速向左偏、减速向右偏,这不是他一个人的感觉。记者陪同在车内装了摄像设备上路实测:先是匀速40公里/小时,再提速到80公里/小时,车身明显偏移。黄先生描述得更直白:“只给到百分之一动力,加速到80公里/小时,车身向左偏移幅度已经超过一个车道,减速时又会反向偏回去。”记着我也亲自试驾——以25公里/小时低速起步,加速几秒钟,哪怕手死命握着方向盘,车还是从最右侧滑到中间车道(真不是夸张)。

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这明显是行车隐患。黄先生说得更直白一些:“正常行驶风险大增,尤其高速开到100、120公里/小时超车时,一脚油门下去,车身会明显横向移动。”

事发后他去过4S店十多次,售后也反复检测调试,近一年过去,问题没好。门店给出的结论是四轮定位数据正常,车辆跑偏属于正常现象。售后在电话里说过:“我们复测了四轮定位、轴距,分别测试低速、中速、匀速、急加速多种工况,各项数据全部正常。技术老师给出结论,这属于正常现象,建议车主急加速、急减速时握紧方向盘。”

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更让人着急的是,黄先生试驾过其他车友的同款SU7,并未出现同样问题。他觉得客服和门店在互相推诿:“嘴上说数据没问题,但车辆跑偏是客观事实,仅仅因为没查出故障根源,就判定车辆无问题,这样的说法根本站不住脚。”

6月3日记者陪他回到购车的4S店,两名售后人员当场试驾后也承认跑偏是真的——其中一位说:“我从这个地方看是(跑偏),刚刚在加速时稍微是有点(偏)。”车开回店里再检测,店里依然坚持四轮定位数据正常,只能尝试“微调改善手感”。售后解释称,定位数值没有卡在标准中间值,存在小幅偏差,但在合理范围内,并不是造成加速跑偏的根本原因,调整之后车辆驾驶质感会有所好转。

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业内专家看了测试视频后给出了不同的看法。江苏省消保委汽车技术专家魏世康认为,光靠四轮定位这种静态检测,难以排查动态行驶时出现的问题。魏世康说:“四轮定位属于静态检测,加速、刹车是动态工况,两者检测条件完全不同。车辆带负荷行驶,加速往一侧偏、松油门反向偏移,基本指向传动半轴或悬架部件松动,这个故障是完全可以维修好的。”他的建议是与4S店协商,拆解检修悬架、传动相关零部件,彻底排查故障点。

握紧方向盘本来是驾驶基本操作,但不能成为4S店回避硬件问题的挡箭牌。专家已明确指出,这种加减速跑偏是悬架或传动系统引起的动态安全隐患,单靠静态的四轮定位找不出根源。实实在在的横向位移会威胁高速行车安全,门店该把“数据正常”放下,全面拆检相关零部件,把隐患从根上消除。

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我们会继续关注这件事——不过话先留这里,你想想,要是在高速上遇到这种突然横向移动,会是什么感觉。

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