腾讯对出租车行业摊牌了:你最后那碗饭,我连锅端走了

腾讯整了个活儿,叫什么「亲属打车」。听上去特别有人文关怀,特别有温度,特别666。解决老年人打车难的问题,简直功德无量。

但你仔细品品,这味道不对。

这哪是做慈善,这分明是告诉所有出租车司机:不装了,摊牌了,你们最后那块遇水就变大的压缩毛巾,我连盆都给你端走了。这已经不是掀桌子了,如果说之前别的玩家是把蛋糕端走了,那腾讯这次就是连餐厅都给你爆了。要么成仙,要么成盒。

腾讯对出租车行业摊牌了:你最后那碗饭,我连锅端走了-有驾

讲真,这事儿最骚的地方,不是技术有多牛,而是它返璞归真了。现在所有车企都在卷智能座舱,卷自动驾驶,卷算力,恨不得把三体人的电脑塞进车里。结果呢?腾讯用一个最朴素的「一键叫车」,直接降维打击。

为什么?因为它终于想明白了,或者说终于有巨头愿意俯下身子承认一个事实:决定一个技术牛不牛的,不是实验室里那些花里胡哨的数据,而是你能不能搞定一个连健康码都得让你儿子帮忙调出来的老大爷。这才是真实世界,一个充满了混沌、不确定性和广场舞的残酷宇宙。

所有吹嘘自动驾驶的,都应该拉去跟横冲直撞的老头乐碰一碰。你那价值几十万的激光雷达,算得清前面大爷风骚的走位吗?你的AI,能预判他把油门当刹车的时机吗?只要大爷躺得快,责任直接就定给对方了。就问你怕不怕?所以说,自动驾驶的关键不在特斯拉,在老头乐。腾讯这个功能,就是承认了这个现实,它不跟你谈未来,它只解决现在。

这对出租车行业来说,是什么?是闪电战。是诺曼底登陆。是釜底抽薪。

以前网约车再怎么闹,出租车师傅心里还有底:总有那么一群大爷大妈,是我们的铁盘。他们搞不懂什么动态加价,看不懂APP,他们就认路边招手和那个计价器。这是一种信仰,一种惯性。就像有些人买奔驰,不是因为奔驰的发动机有多好,而是因为那个三叉星标能给他一种玄学上的安全感。出租车对于很多老年人来说,就是这种感觉,一种“官方认证”的踏实。

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而我,作为一个上有老下有小的中年人,对这种痛点简直感同身受。每次给我爸妈叫车,都得提前半小时进行语音教学,截图说明,生怕他们找不到车,或者被司机绕路,或者干脆在路边等半天。那种心理压力,真的,三体人看了都得摇摇头,觉得地球人活得太累了。说真的,我有时候觉得,我妈对我最大的耐心,就体现在她愿意等我半个小时,帮她研究明白一个APP怎么用。

现在腾讯把这个痛点给解决了。一键呼叫,子女代付,实时看行程。这个功能组合拳打出来,等于直接拆了出租车行业的“信仰神殿”。那出租车还剩什么?剩下的只有风中凌乱。他们心态不崩,太阳都要一个趔趄。真他妈的绝了!

这根本不是什么精妙的商业布局,就是发现墙上有个洞,赶紧拿张报纸糊上,顺便在报纸上卖广告。简单,粗暴,但有效。

腾讯对出租车行业摊牌了:你最后那碗饭,我连锅端走了-有驾
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于是,那个老掉牙的问题又被摆上了台面:出租车和网约车,到底要不要合并?

原作者洋洋洒洒写了一大堆,核心思想就是「同化」。是是是,理论上,网约车全名叫「网络预约出租汽车」,它俩本来就是失散多年的亲兄弟,身上流着一样的血。但在现实呢?现实是楚河汉界,是两个利益集团的殊死搏斗,是谁也想弄死谁的修罗场。你让他俩合并?你这是要关公战秦琼,最后发现他俩拜了把子,但手下的小弟们早就杀红了眼。

这里面的水,比马里亚纳海沟还深。这根本不是一个技术问题或市场问题,这是一个社会治理问题,充满了人性的博弈和利益的纠缠。

这事儿唯一的出路,就是强制进化。就像修仙小说里写的,要么一起渡劫飞升,在雷电法王的注视下,变成一个全新的物种,叫做「规规矩矩的智能出租车」。要么就在内卷里一起神形俱灭,大家集体成盒,把市场让给那些更不讲武德的新玩家。没有中间路线。写到这里我突然觉得,我这个比喻可能有点蠢,但你懂我意思就行。

所以最终会怎么样?

我作为一个看透了这一切的悲观主义者,可以告诉你答案。

最终什么都不会变。大家继续吵,继续闹,继续在发布会上讲故事,继续让司机师傅们卷生卷死。腾讯这个功能,会抢走一块市场,出租车会更难,然后呢?然后就没有然后了。

太阳底下没有新鲜事,只有更卷的倒霉蛋。直到下一个更疯的玩家入场,带着一个谁也看不懂的商业模式,把整张桌子,连同上面的所有人,一起掀翻。这才是这个荒诞世界的唯一真理。

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