4S店对老车出狠招,跑满10万公里你也会放弃,真相其实很无奈

跑到10万公里后,我终于不去4S店保养了:算账后才明白,真不是车主“抠”

4S店对老车出狠招,跑满10万公里你也会放弃,真相其实很无奈-有驾

我差不多从三年前开始写车评,很多粉丝都是30多岁的车主,大家在后台聊得最多的,居然不是新车上市,而是“你现在还去4S店保养吗?”这问题我以前都不太敢回答,怕一说实话就被说“不专业”。可如今车子跑到十万公里出头,我真心觉得,有些事儿该摊开聊聊。

前两天我打算做个小保养,换机油、滤芯那种常规项目。一进4S店,冷香的空调味混着一点机油味,前台小姐姐笑得礼貌,问我“是老客户吧?”我点头,她敲键盘的“哒哒”声特别清脆。我看她报价单,瞬间皱了眉同样的项目,外面的维修店不过四百多,这里直接标到一千出头。

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其实不光是我,身边好几个车友也早有同样的感受。十万公里的车已过质保期,重点是踏实省心,不需要那些花里胡哨的服务。可4S店非得往里加各种“推荐项目”,从节气门清洗到喷油嘴养护,再提一句“火花塞最好也顺便换下”。我当时心里就咯噔:这不就是变相推销吗?我问是不是不做这些会有影响,销售还装神秘地说“可能后期会有隐患”,那语气真让人犯怵。

有一阵子,我图省事还是在4S店做过保养。修车间的铁门一关,车子就成他们的了。店里不允许围观维修,我只能透过玻璃,看着几个技师忙碌的影子。发动机的轰鸣偶尔传出来,混着橡胶味和机油味,听着心里有点没底。等到提车时,账单比预期多了几百块,我问清单明细,她只笑着说“这是必要维护”,我翻半天也没搞明白改了哪儿。那一刻,我真有点后悔。

4S店对老车出狠招,跑满10万公里你也会放弃,真相其实很无奈-有驾

后来我改去了附近熟悉的汽修铺,店不大,灰尘味混着机油味,但挺踏实。老板是从4S店出来的老技师,手上全是被机油染黑的印子。他一边卸油底螺丝,一边和我唠嗑,说“这款车保养周期其实可以再放一点,不用太勤。”工具碰到车身的声音清脆,油滴进托盘“嗒嗒”作响,过一会儿空气里微微弥漫出热机油的焦味。十几分钟搞定,配件品牌我也看得清清楚楚,一共花六百多,还附带洗车。那种透明感真让人安心。

我不是说4S店全不好,但他们的套路确实让不少老车主心凉。特别是那种“小毛病”,比如低速偶尔异响,或者仪表盘闪个灯,4S店第一反应就是“得换总成”。可有经验点的师傅花半小时查一查,换个配件就解决。他们偏要整套换,还强调“原厂品质”,这价格谁受得了?我算过帐,同样故障,4S店动辄上千,外面修几百块搞定,维修效果一样。

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也不怪车主离心。新车刚买那会儿,4S店的态度那叫一个殷勤,茶水一杯接一杯。车过质保后,预约得排队,维修还慢,说实话那份“被忽视”的感觉特别明显。人都是感性的,花了钱还受气,自然不想再去。

很多人误会我们老车主怕花钱,其实不是抠,而是更在意“值得不值得”。就拿机油来说,原厂那桶油品牌好没错,可外面一样能买到正厂渠道的货,价差一半。少出来的钱能加几箱油,谁不心疼浪费?再说十万公里的车,只要保养到位,配件换得及时,根本不比新车差。

我最近一次长途自驾,就是在做完外面那次保养之后跑的。一路从北京开到青岛,高速风噪不大,方向盘稳得很。途中在休息区倒了瓶矿泉水,咽下去带点微咸的口感,算是给自己“续电”。那趟路大概跑了七百多公里,车况挺好,我坐在座椅上都能感到底盘回馈的扎实感。那时我就想,以前花高价图个“保稳”,现在看来真有点多虑。

车主之间经常说一句话:“出了保修期,车子就回归生活本质了。”其实我挺认同这话。车不是身份象征,而是代步工具,用起来顺手、省心才是头等大事。4S店再怎么强调“品牌保障”,要是真想留住老客户,得先让人感受到诚意。价格透明、不强推项目、服务到位,别人自然不跑。

现在每次朋友问我“你为啥不去4S店”,我都笑笑说,算过账你也会明白。我不是故意躲他们,而是觉得那份形式化的保养,已经不值得我再多付那几百块。

我不知道其他车主怎么反正我自己是越开越清醒。也许对4S店来说,我们这种“老车”不值一提,但对车主而言,那是一段伴随的生活。十万公里不仅磨平轮胎,也磨出了判断力。

有时候我想,如果哪天4S店真能做到那种“看得见诚意”的服务,或许我会重新回来。但在那之前,我宁愿开着车在附近修理铺多转几家,挑个靠谱的师傅,听着扳手叮当响,踏实地看着自己的车被好好照顾。

你呢?你的车过十万公里后,还会去4S店保养吗?还是像我一样,宁可在街角的老维修店里,看着手上沾满机油的师傅,一边聊天一边换机油,心里反倒更踏实?

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