你们的蓝山都赠送了什么礼品呢?我这次买车,好像比起前几年多了一点仪式感,但实际赠品嘛,倒是没啥新鲜玩意。就拿我这个例子说吧。
我刚买完车,特意跑到直营店多要点礼品,毕竟价格比4S店便宜点,顺便也想多点纪念品啥的吧。结果人家一开始说没啥了,只给了个手提袋和一只折叠椅,脚垫和外放电插座倒是送了,还是唯二的实用赠品。油倒是多送了三箱,算是硬核,但那玩意实际用处大不大?我还真没算过,百公里油耗估算一下,可能也就几块钱车价的成本。
后来,我又翻看了一下相册,突然记起我还点了一套露营装备,天幕也在清单上。结果销售说,这次直营店都不允许送东西了,所谓政策调整。我就问:那我之前点的,那些东西怎么办?他说:都不要了,不能送。 真有点失望。为了不让承诺落空,我让销售自费帮我买了一套天幕,也算是个惊喜吧。但这事到底算不算赠品?我刚才翻了下笔记,好像没正式记载,只能说算吧。
这还算暖心点。销售说:我们这次只能送到这个程度。我心想:总算有所收获,但复杂的就别抱太大希望了。毕竟买车俩月过去了,销售也不联系了,我估计也就没有戏了。
你们呢?除了天幕和那个油,赠品还剩啥?我就听说有人车内就摆个伞、脚垫,甚至送点折叠椅。说实话,那桩天幕算个意外收获,其他的就像我刚说的——三箱油,手提袋,还有那把伞,最普通的也最少见。
对比一下同价位的车,像那个合资牌子(我在路上见得多)他们倒是要了个车载充气机,或者车用空气净化器,雾霾天多用得上。至于我那天幕倒挺实用,放车顶,露营或野餐都能用得上。可是别的商家,礼品能多样化一些,反而让人觉得用心。
赠品这事,很迷糊。有些厂家送钱过来,不算成本,赢在心意;但也有不少地方精打细算,让客户觉得呵,又啥都没有。我问:有没有一种可能,赠品其实也是一种隐形的促销策略?给了赠品,心里觉得值了,实际也就多留了个印象。
天幕之类的东西,算不算硬性承诺呢?这事我还在想。反正我觉得,现在的车商,更多看中成交率和回头率,这点比那些赠品还重要。你们买车有什么奇葩的赠品经历?是不是感觉都在凑热闹?
哦对了,之前咱们聊过有个销售说,车厂成本嫌麻烦,不愿意再送有用的东西了。你们觉得呢?这是不是实际上也反映了供应链那个大锅锅的变化?毕竟,原材料涨价,工厂订单变少,成本都在飙升,送个油和伞都得掂掂账。
这个话题又跑远了——其实我一直在猜想,赠品之所以变少,可能是因为那个性价比线越来越宽了。车商发现,有些赠品根本没人用,倒不如让价格更优惠。所以你们的赠品有没有实用第一的倾向?还是纯粹摆个样子?我倒觉得,赠品的存废其实也是一种反映行业心态的窗口。
留个尾巴——你们觉得赠品还会多还是少?我还真没想过,这个问题挺让人糊涂。毕竟,赠品到底还算是心意吗?还是套路多点?……
小建议:有没有一两个特别的赠品,觉得还挺实用,希望能告诉我,咱们都遇到过点不同的事。
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