说起王楚钦代言的奔驰车第三季度销量暴跌,我刚听到这消息时,还真有点懵。咋回事?这小子粉丝都动辄5000万,微博、抖音一刷,满屏都是他跟奔驰的合照,照理说,哪怕只有个万分之一的粉丝真买了,这销量也得涨啊。可现实是,销量掉了20-30%(这是我从业内朋友那边估算的,大概范围,不是官方数据),这让人有点摸不着头脑。
我记得一朋友上月进了奔驰4S店,他跟销售聊的明明白白,那销售都感叹:王楚钦代言跟销售没啥直接关系,毕竟咱们主力客户不是看偶像买车的年轻人,更多是企业家、医生、白领这类成熟人群。这话听起来就很实在,毕竟你盘点一下奔驰在中国的主力消费群体,平均年龄30+,手头预算百万级别的居多。粉丝群体就不一样了,年轻、大多还是学生或者刚入职的年轻人,买个20-30万的国产车还差不多,奢侈品级别的奔驰?别说买了,估计还没敢开口问家里。
而且,这代言效果显然和销量数据有点脱节。再想想,代言和销量本就不是简单一对一的关系。类似案例也不少,比如某女明星粉丝数破亿,代言豪车品牌,但销量提升幅度都不高。买车这事,往往要理智经济着想,粉丝热情不等于钱包够鼓。
真要说明白点,我给你们说说成都那边的小刘,他说自己本来一脚踩进问界门槛,后来听说王楚钦代言了奔驰CLA,结果就犹豫了半天。小刘其实是爆款汽车论坛的资深玩家,喜欢研究性能和渠道价格,而他朋友也跟我说:奔驰代言人换成年轻运动员了,氛围好像更符合年轻客户口味,但我自己还是稳妥选豪华品牌,因为国产依然有性价比优势。
这里就绕出一个大问题:你说这些粉丝真买车了吗?我觉得肯定没多少。有没有粉丝给奔驰点过单?评论区呢,官方官博下面刷屏的我王楚钦迷妹,加油买奔驰的截图我也翻看了,但点进订单晒出页,几乎没有真实交易的画面。倒是凯迪拉克那边,同样经常被晒出来的订单截图要真实得多,不知道这是销售套路还是粉丝行为差异。
这让我想起研发和供应链的冷知识。汽车供应链像盖房子,钢筋水泥都得准时到位,设计研发、零部件供应、组装天天盯着进度。代言人带来的热度能带动一波关注,却难以左右四轮发动.尤其奔驰这样细节要求严苛,产能不易短期被市场波动左右,而且高端车买家反而更挑,代言只是加分项,不是决定因素。
更别说第三季度本来就很复杂。7-8月中国汽车市场受芯片缺货影响仍有隐忧,9月部分品牌促销才开始发力,奔驰虽然属于豪华品牌战区,但销售下滑也可能受整体大环境影响,不是单靠王楚钦一个人能救得回来。销售旺季?对,9月确实旺得慌,但奔驰这波数据,估计还掺杂了渠道清库存和车型换代因素。(这段先按下不表)
反倒是我想问,你们觉得代言人泡沫有多大?粉丝的热情真的能转化多少冷冰冰的销量?或者说,奔驰的客户内心都在想啥,豪车买家是不是根本不care谁代言?我自己观察过,很多奔驰车主提车那会儿,除了品牌力,更多靠的是销售人员的关系和贷款政策,那代言人的影响,恐怕很有限。
活动上,我还听过修理厂师傅吐槽:王楚钦代言宣传没啥痛点,车还是车,问题多着呢,别想着粉丝能帮忙维修。这话挺直接,也算给我敲一记警钟,代言更多是形象包装,车的质量和服务才是长远竞争力。
顺带说一句,我刚才翻了下笔记,发现不少奔驰车型保值率数据并不理想,哪怕在10-15万元同级国产SUV面前,奔驰某些入门车型的2年折旧率居然高达30%-35%(估算值,样本少),这玩意也影响用户换车心态。年轻人更趋向性价比、没那么注重品牌溢价,变现难谁都嫌麻烦。
我自认刚开始把代言影响力讲得有点大了,毕竟短期的流量跟实实在在的销量是两码事,这也是很多自媒体人忽略的。后来反思觉得,这就像卖手机,明星代言确实能带来流量,但是买家关心的是性能、价格和售后保障,这几块软肋不补足,销量无论谁代言都难大爆发。
再扯远点,国内不少年轻消费者现在不太崇洋媚外了,国产品牌表现越来越猛,是不是他们更愿意把钱砸在懂他们的国产车上而非奔驰?奔驰代言人王楚钦的粉丝里,多少是已经转头投奔国产品牌?(这纯属猜测,没细想过)
销量掉了也未必全怪代言人,汽车行业,从零件供应、研发调整,到营销策划,再到用户心理,每个环节都可能吊链条,代言只是一环,但绝不万能。
有老司机说过一句话:车买得起不代表养得起,代言也救不了用车成本。这话听起来挺扎心。你们想想,一辆奔驰的养护费用和保险税费,普通年轻粉丝真买了,真舍得往上面花吗?
最后扯个神奇细节。当年奔驰推广某款车型还请了不太出名的演员,没有啥粉丝基础,销量反倒表现稳健。这样的秘密到底在哪,我还真没完全摸清。
你们觉得以后豪华品牌的代言模式,是继续押宝流量明星,还是该转向更真实的产品力展示?或者根本就不需要代言,用户看重的永远是车本身?留个悬念,咱们慢慢聊。
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