近日,福州车主张先生在购买小鹏G9后,遭遇了车辆异响问题,维修多次仍未解决,引发维权纠纷。张先生表示,车辆在提车仅两周后,后排及车门区域频繁发出异响,尽管已维修三次,问题仍未根除。他多次与小鹏售后沟通,希望明确维修期限或退换车,但未获满意答复。小鹏方面承认存在质量问题,但尚未查明具体原因。
针对此类问题,律师建议车主保留维修记录、录音等证据,要时可申请第三方,通过法律途径维权。此外,若车辆因质量问题多次维修仍无法解决,可依据“三包”政策申请退换车。
小鹏汽车近年来频繁推出新款车型,也引发部分老车主不满,认为在换代过程中缺乏透明度和选择权。如何平衡产品迭代与用户权益,仍是车企需要重视的问题。
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