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6月26日,在邯郸伯昂专用车制造有限公司,工作人员直播售卖重型卡车。 新华社发(梁佳元 摄)
盛夏六月,草木葱茏。“活力中国调研行”河北集中采访活动走进邯郸,数十家各级主流媒体的记者深入产业一线,探访实体经济转型升级的生动实践。
6月26日下午,采访团走进成安县河北伯昂专用车制造有限公司(以下简称伯昂汽车),记录下传统制造企业抢抓直播机遇、开拓国内市场的生动场景。
逆势突围:双线布局闯出营销新路
宽敞明亮的车辆展销大厅内,伯昂汽车总经理张英哲讲述了企业的转型之路。近年来,专用车行业竞争日趋激烈、市场下行压力加大。长期依靠线下客源,业务局限于周边地区,市场空间窄、获客成本高,发展一度遭遇瓶颈。2024年,在邯郸市委、市政府数字经济赋能实体经济的政策引领下,伯昂汽车主动求变、逆势突围,依托直播电商探索全新营销路径,实现了传统制造业的迭代升级。
2024年冬,伯昂汽车全面启动营销体系改革,推动销售团队整体向直播营销转型。2025年,公司全体销售人员陆续开通直播账号。企业构建起线下深耕本地客源、线上开拓全国市场的双线运营格局,逐渐形成线上推广为主、线下地推为辅的新型销售模式。
“转型起步时间不长,线上渠道的优势便很快显现。”张英哲介绍,2025年企业总销售额达到3.5亿元,其中线上营收突破2.3亿元,近七成订单来自直播间,长期制约企业发展的地域局限、客源不足、拓客困难等难题迎刃而解。
为筑牢线上营销根基、打造工业品直播品牌,伯昂汽车锁定“专业商用车购车参谋”定位,恪守诚信底线,拒绝流量噱头。团队专注行业发展经验,持续输出选型、运维、落地等实战技术指导。直播环节,主播逐项对比车型配置,精准测算购车投入与运营收益,为消费者提供人性化的一站式购车服务。与此同时,销售部门健全标准化直播管理制度,构建全流程运营闭环:开播前敲定主题、打磨脚本;直播期间深耕内容品质、实时在线答疑;下播后跟进意向客源、复盘运营数据。这支十余人的专职直播团队分工明确,脚本撰写、实景拍摄、账号运维、客户维系全部实现流程管控,形成一套可复制、可推广的工业品线上营销体系。
头雁引领:明星主播赋能企业直播矩阵
伯昂汽车以头部主播为引领标杆,构建主播矩阵集群化运营、一体化联动发展。充分发挥核心主播流量势能与传帮带作用,推动全体销售人员转战线上赛道,形成“一人带头出彩、全员合力拓市”的数字化营销格局,实现从零散个人直播向规模化直播运营转型。
车辆展销大厅内,企业明星主播武然向记者们分享了自己深耕重型卡车直播营销的情况:其账号“伯昂然姐”聚焦货运卡车运营,直播时详细拆解车辆技术参数,分享货运行业一线实操经验。凭借过硬的内容与朴实真诚的风格,她迅速收获全国各地越来越多物流从业者的信赖,现已积累沉淀16.5万名精准卡友粉丝,且这一数字还在持续上涨。
依靠线上引流拓客、线下促成订单,2025年她累计售车400余台,个人销售额突破1亿元,有力拉动企业全年营收达到3.5亿元,当之无愧成为公司直播带货的领头雁。目前,前来厂区实地考察购车的外地客商数量已反超本地客户,伯昂品牌影响力辐射全国。武然坦言,日复一日的直播工作虽然辛苦,但能为企业成功打开市场,并用专业知识帮助众多卡友实现增收,自己也收获了满满的职业成就感。
采访现场,恰逢武然对接的贵州遵义客户丁克伦前来厂区办理提车手续,这单由直播引流促成的交易,成为媒体记者现场争相采访的鲜活案例。丁克伦说,他很早便关注了“伯昂然姐”,然姐客观详实的车型解读与市场分析,让他对伯昂汽车的品质十分认可。为考察厂家实力,他专程来到伯昂厂区,亲自考察车辆生产工艺后当场下单。“尽管整车报价略高于市面同类产品,但是当我把车辆配置、用料工艺都了解透彻后,便对后续运营和收益充满了信心。”
车间直播:亮出生产实景筑牢客户信任
随后,武然带领记者一行步入生产车间观摩。她介绍,她的日常直播从不局限于展销大厅,而是经常走进生产一线,为卡友们完整展示汽车制造流程,从而打消线上客户的购车顾虑,提升潜在消费者认可度。车间里,她顺着生产线逐一讲解造车工序,全程公开工艺流程,让线上卡友亲眼见证过硬品质。
来到智能装配车间,整条生产线实现数字化管控,技术人员精准操控工业机器人完成钢板焊接作业……自动化设备既减少人工投入、压缩生产成本,又大幅提升加工精度,推动产能与质量同步提升。整洁有序的智能化生产场景,吸引媒体记者驻足拍摄。将直播下沉到生产一线,实景呈现生产全流程,用看得见的品质赢得口碑,为重卡产品成功开拓全国市场夯实了根基。
伯昂汽车的成功实践,折射出制造产业的转型新风向。企业打破线下坐等客源的传统模式,抢抓电商发展机遇,通过明星主播培育、标准化直播运营、车间实景展示等举措,依托源头工厂优势开辟线上直销渠道,为制造类企业转型升级提供了鲜活样板。
近年来,邯郸市持续优化直播电商扶持政策,搭建人才培育平台,常态化开展直播技能培训,引导本土制造企业把直播间搬进厂房、让生产线接轨云端市场,持续壮大实体经济线上营销业态。实体经济数字化转型,前景广阔,未来可期。
邯郸新闻传媒中心记者 裴龙飞 邢建伟
