笔者最近在抖音上刷到一个视频，一个年轻姑娘站在保时捷展厅里，身后停着一排闪闪发亮的跑车，她正在回应网友质疑："有人说我一年卖170台保时捷是假的，那我告诉你们，今年上半年我已经卖了近百台。"说这话时，她的眼神坚定得让人动容。
这个姑娘叫牟倩文，青岛保时捷中心的销售。说实话，第一眼看到她的时候，笔者心里也犯嘀咕——长得这么漂亮的女孩子，在豪车销售这个圈子里混得这么好，会不会有什么"秘诀"？但看完她的故事，我想说，我们可能真的想错了。
2019年入职至今，这个姑娘硬是从一个汽车小白，啃成了保时捷的"活字典"。为了搞懂每款车的性能参数，她把技术手册翻烂了好几本。为了服务好客户，她连周末都泡在展厅里。2023年一年卖出170台，2024年再夺销冠，今年上半年又是近百台的战绩——这些数字背后，是一个女孩子用汗水和专业堆砌出来的实力。
但成功的代价，往往比成功本身更沉重。
今年2月，牟倩文遭遇了职场女性最恶毒的攻击——有人盗用她的照片，恶意制作不雅视频传播到外网，浏览量高达900多万。想象一下，一个靠实力打拼的女孩子，突然发现自己的清白被人这样践踏，那种愤怒和无助该有多深？
笔者见过太多因为网络暴力而沉沦的案例，但牟倩文没有。她选择报警，选择正面回应，选择继续工作。在最艰难的时刻，她的销售业绩不降反升，用一个又一个订单狠狠打了造谣者的脸。
这让我想起一个残酷的现实：在这个社会，一个女性要想在传统男性主导的领域站稳脚跟，她付出的代价往往是男性的数倍。不仅要承受业绩压力，还要忍受各种恶意揣测和人身攻击。牟倩文的遭遇，不过是千千万万职场女性困境的一个缩影。
但她的反击方式值得所有人学习。
她没有靠所谓的"陪吃陪喝"拉客户，而是深挖女性客户的真实需求。在她的客户中，六七成是女性——这些女性买保时捷不只是要车，更要的是那种被重视、被理解的感觉。牟倩文给她们精心布置交车仪式，亲自拍照留念，连客户的孩子都照顾得妥妥帖帖。0差评的服务记录，超高的复购率和推荐率，这才是她成功的真正秘诀。
更让笔者佩服的是，她敏锐地抓住了自媒体时代的红利。在抖音、小红书上分享真实的工作日常，用接地气的方式科普汽车知识，每月三分之一的销售额来自线上引流。这种与时俱进的营销思维，连很多老销售都自愧不如。
说到底，牟倩文的故事击中了我们这个时代的两个痛点：一是性别偏见依然顽固，二是实力与流量如何平衡。
在豪车销售这个圈子里，很多人还是习惯性地认为，女销售要么靠脸，要么靠"特殊服务"。牟倩文用自己的专业素养和服务态度，硬生生撕掉了这些标签。她证明了一个简单而深刻的道理：真正的竞争力，从来不是性别，而是能力。
但这样的证明过程为什么如此艰难？为什么一个女性的成功，总要经历比男性更多的质疑和考验？这个问题，值得我们每一个人深思。
笔者相信，牟倩文的故事还远没有结束。按照她现在的势头，打破170台的年销纪录几乎是板上钉钉的事。
全部评论 （0）