六部门联合开展汽车行业网络乱象专项整治行动,重点打击虚假宣传恶意攻击等违法行为,推动行业自律共建健康网络环境

每天在车圈混,能感受到的第一线信息其实挺直白:各种花式黑、夸大、虚假宣传,早就成为行业潜规则。没细想过,这背后其实像个庞大的招待所——谁都想泡得风生水起,点个赞、转个发,然后捞点流量和口碑,怎么都没觉得特别苍白。

我最近试了款新车,试驾感受还算中规中矩,但朋友在群里转发的某某大V车评一看,立马感觉整得浮夸到家了。那段话怎么说来着?极速加速秒杀一切,动力喷薄如火山喷发。你猜,这么比喻,是不是有点过?或者这只是我感官的体感有限——估算下,实际百公里百八十,能到这高度的,是不是都属于夸大其词范畴?你怎么看?我倒觉得,很多宣传打起来以后,都是为了抓住消费者情绪——不然谁愿意花时间和精力去验证这些明显的广告素材?

六部门联合开展汽车行业网络乱象专项整治行动,重点打击虚假宣传恶意攻击等违法行为,推动行业自律共建健康网络环境-有驾

说到这我突然卡壳了,倒不是难理解虚假宣传的套路,而是我在好奇——那到底这个监管新动作会打多深?六部门联合行动,这不就是全民扫雷了吗?有多大可能真扫出个清净?我猜,得看执行力度和他们背后拉帮结派的力量有多大。反正,车企反对这种事还挺多的——我遇到的销售人员,嘴上说真心不希望出现虚假信息,但你看他们的销售手册,哪个不带点终极性能的底子?或者我错觉了。

我倒觉得行业自律这事儿,像是大家都在玩你来我往的游戏。供应链上那点微妙关系,比起赛场上的冠军争夺,还要复杂。好比做一辆车,每个零件都像个打盹的工人,要是某个环节出了问题,调试起来就像在踩油门的同时还得拉刹车——危险!我还想,搞虚假宣传?就像买二手车,要靠改色贴膜把车的真实色彩遮掩一二。研发端也是,很多技术细节,可能只是修改软件或调校参数,最后用实力证明的反而少。你说,这算不算是行业常态的精细化管理?

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我刚才翻了下笔记/相册,有个细节特别醒目:某次一位技术工程师私底下说,他们(指车企)其实在研发上的投入远远比我们想的少一些,很多性能只是走个过场。听起来很扎心。可是我又在想,这是不是因为压力太大?成本增长快,但利润压力也就那么大,技术革新反而变成走流程。供应链上,整车厂仅凭一块芯片的涨价,可能就要调整几次策略。那虚假广告和产品真实落差,其实就是成本折中的副产品吗?

这个问题,够不够荒谬?我觉得挺正常的——消费者只看到宣传页的表面,实际买车后,再发现真·体验跟预期差了几百个百分点。这让人困惑的是,车企是刻意误导,还是无奈造假?其实现实中,很多炒作其实内容也很模棱两可——比如广告声称动力堪比赛车,实际上我试过同价位品牌,动力感觉差异不大。这个对比还能用体验来定义?我还得试个实车才知道。

提个问题:平台监管可能真的会大刀阎崩一样铺开吗?还是会像上次的绿牌问题一样,留个悬念?我觉得,这次行动更像是打酱油。我认识的一位修车师傅曾笑着说,你看,广告里面的性能,说到底还是看车主怎么用。只要车跑得快,别人怎么说都无所谓。 —这话倒让我想起,有次他提到,一辆车的油耗,单从来看,算一下成本,估算每公里4块(这段先按下不表)——很多消费者都忽略了后续维护、油耗变化带来的花费。

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这不禁让我问:是不是很多虚假宣传,都是因为程序化的压力?某个媒体账号刷出百万粉,有时打个广告也就几百元,效果要比实际干货强多了。做推广的,大多都在用虚拟流量包装自己。你猜,他们到底在卖什么?是真实体验,还是假象繁荣?

我心里的疑问越来越多。像是,网络乱象这种,除了相关部门出手,还能指望多快见效?还是说,根本就是一场没有终点的游戏?我试着估算过,市场上汽车广告、宣传、虚假铺天盖地,如果每个制造虚假信息的账号都算是个灰色地带,它们的总算力(流量、资金)究竟相当于几辆车的市场推广预算?大概五六十辆车的广告费吧?(估算,样本少)

说到自查,我琢磨着,要真像政府要求的那样,车企能自查出多少真相?难不成还得靠枯燥的揭秘行动——比方说,找出水军账号、黑嘴小组?就像我记得有次去车展,一家厂家的销售,一个人站在展区前,不停用秒杀价、超低价刷屏,我心里就假设:这是招待所的‘固定套餐’吧。是不是很多,人为制造的火焰,早已烧得人眼花缭乱。

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其实我也知道,很多消费者其实有点自我保护机制。看新闻、问朋友、还得自己用心掂量真伪。这不让我觉得很绝望,反倒觉得,汽车行业就像一盘拼盘,花花绿绿的,谁都想吃到真味。你说的网络乱象,是不是还有个更深的原因——大家都太急于跟风,根本不愿等政策静下来好好整理?我还觉得,可能最大的伤害,是人们对专家、媒体的信任,一点点被稀释。

说到我甚至开始怀疑——我们到底能不能遇到一个真诚的车企?还是说,这个行业就像个巨大的虚假戏台,大幕一开,咱们都成了演戏的观众?每次优惠背后,是不是都有个隐藏的底牌?

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我站在车棚边,看那辆正准备出厂的车,那个新外壳闪着亮光。心里其实很清楚:它的背后,可能藏着比我想象得还复杂的真相。但是,谁又不希望每天能用自己双手,把车子修得里外干干净净呢?这份真实感到底还能坚持多久,也许,是我一直想知道的最后一个信仰。

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