小米汽车因SU7Ultra“排位模式”限制马力更新引发争议,紧急致歉并承诺改进。
小米汽车因SU7Ultra“排位模式”限制马力更新引发广泛关注,5月7日晚,公司发布声明正式道歉,并表示已暂停该版本推送。此前,车主反映更新1.7.0车机版本后,最大马力被锁定,需达成赛道成绩才能解锁,否则只能使用约900匹马力。小米汽车承认设计初衷是为了保障驾驶安全,但未充分征求用户意见,造成困扰。为此,公司将推出新版本解决此问题,预计耗时4-8周。同时,对于未交付订单提供限时改配服务,赠送2万积分以示诚意,确保用户权益得到保障。此次事件凸显了小米汽车在用户沟通方面的不足,但也展现了其积极应对问题的态度,有望重新赢得用户信任。
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