搞个新能源重卡,居然也能搞出一番“成王败寇”的史诗感,这本身就是一件挺哭笑不得的事。当大家看到徐工又拿了销量第一,市占率甩开膀子往前跑的时候,很多人第一反应是研究它的技术路线、产业布局,甚至是销售话术。但兄弟们,这些都是面子上的事儿。任何一个行业,只要涌进来足够多的人,最后比拼的就不是谁更聪明、谁的技术更拉风,而是谁在犯傻的路上,比别人少走了那么一两步。
本质来看,新能源重卡这门生意,在过去很长一段时间里,就是个典型的“政策饭”。就像是突然告诉你,以后科举不考八股文了,改考做饭,而且谁家的灶台烧得最旺,谁就能优先当官。一时间,乌泱泱一群人,都跑去研究怎么把柴火堆得更高,至于做出来的饭好不好吃、能不能卖出去,那是后面的事。徐工跑得快,一部分原因就是它比别人更早领会了“烧旺灶台”的重要性。当别人还在犹豫这“做饭”的政策是不是一阵风的时候,它已经开始垒灶台、囤柴火了。2016年就开始搞,在那个时间点,大部分同行连PPT都还没想好怎么画,徐工已经在搞城市渣土车的换电运营了。这就是典型的,在一个不确定的世界里,先用行动赌一个可能性。
这种提前布局,带来的最大好处不是技术本身,而是一个我们平常人很难感知到的东西——“运营的脏数据”。你看,实验室里跑出来的数据,永远是光鲜亮丽的,就像美颜滤镜开到最大的网红照片,充电五分钟,续航八百里,什么都敢吹。但车子一拉到真实的矿山、港口,面对着泥泞、坡道、零下二十度的严寒和司机师傅们各种不规范的操作,那才是开始“祛魅”的时刻。电池在低温下会不会拉胯?换电站的机械臂会不会在扬尘天里卡壳?司机为了省电,会不会把车开成“龟速传说”?这些东西,构成了宝贵的“脏数据”。徐工用几万辆车,在全国各地的真实场景里跑了好几年,等于攒了一大堆关于“这玩意儿到底有多不靠谱”的认知。这些认知,比任何一份光鲜的测试报告都值钱,因为它能让你在下一次造车的时候,少掉几个坑。这就像打仗,老兵的价值不在于他枪法有多准,而在于他知道哪种声音是炮弹要掉下来了,得赶紧趴下。
然而,故事讲到这里,就得来点历史的讽喻了。这种靠着政策窗口期和先发优势建立起来的护城河,往往是最不牢靠的。历史上,靠着“盐铁专营”发家的巨贾,一旦政策松动,瞬间就会被更有效率的草根小贩们蚕食掉市场。新能源重卡这个行业,正在经历一个类似的过程。当渗透率跨过一个临界点,当油车因为路权问题真的跑不了的时候,这门生意就从“政策饭”变成了“市场饭”。“市场饭”的逻辑就完全不一样了。以前是To G,你得让领导看着高兴;现在是To B,甚至是To C(个体司机),你得让掏钱的人觉得划算。
这时候,最能体现人性“草台班子”本质的场景就出现了。一个物流老板,或者一个贷款买车的司机师傅,他算账的方式朴素得令人感动。他根本不关心你的800V平台有多牛,不关心你的企业愿景有多宏大。他只关心三件事:这车买来多少钱?每个月比油车能省多少?万一坏在半路上,多久能修好,耽误我挣钱不?这三个问题,就是悬在所有新能源重卡企业头上的三把刀。你看,当一个行业从宏大叙事回归到柴米油盐,所有之前靠着“吹牛批”建立起来的优势,都可能在一夜之间灰飞烟灭。这就像当年互联网泡沫破灭,一堆烧钱烧出巨大流量的公司,突然发现自己连一度电的电费都付不起了。
所以,徐工现在的第一,其实坐在一个火山口上。它过去的成功,是建立在一套旧的游戏规则上的。现在游戏规则变了,玩家也变了。它积累的那些关于“车”的数据和经验,固然宝贵,但当竞争进入到“全生命周期成本”的刺刀见红阶段,比拼的就不仅仅是车了,而是金融、是服务网络、是能源补给、甚至是二手车残值。这就像你开了一家全国最好的预制菜工厂,但最后发现,真正赚钱的,是那些在写字楼楼下开档口,能一边卖盒饭一边跟小白领唠嗑的大妈。你的供应链再牛,也打不过人家的“情绪价值”和“极致便利”。
在这里,我想抛出一个可能有点反直觉的冷知识炸弹:决定未来新能源重卡格局的,可能不是车企,而是那些搞“能源服务”的公司,甚至是保险和金融公司。因为对于一个生产工具而言,“确定性”是它最大的价值。谁能给司机一个最稳定、最透明的成本预期,谁就能锁定用户。比如,推出一个“包月套餐”,每月固定交多少钱,电费、保养、维修、甚至连罚单都给你包了,让司机师傅从一个资产的持有者,变成一个纯粹的“驾驶服务提供者”。这种模式一旦跑通,主机厂的地位就会变得非常尴尬,它会慢慢沦为一个纯粹的硬件供应商,就像今天的手机厂商,利润的大头都被操作系统和应用商店赚走了。
说到底,所有关于商业模式的探讨,最终都会回归到对人性的洞察。我们总喜欢用宏大的词汇去包装那些其实很朴素的欲望,但扒开来看,无非是想用更少的力气,过上更好的日子。徐工也好,其他玩家也罢,谁能把这件事给用户安排得明明白白,谁才能把“第一”这个名词,真正变成一个持续不断的动词。
当然了,我们这些站着说话不腰疼的分析师,指点江山激扬文字,可能还不如人家销售经理请客户吃顿饭签的单子多,这大概也是人性的一部分吧。
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