小鹏P7+转向故障引车主维权

近期，小鹏P7+车主们遭遇了惊心动魄的“方向盘抱死”事件，引发广泛关注。这款本应成为小鹏汽车销量新引擎的车型，却因转向系统故障，让车主们心惊胆战，也让小鹏汽车的品牌形象蒙上阴影。

“方向盘抱死”，安全隐患不容忽视

多位车主反映，在行驶过程中，P7+方向盘突然变得异常沉重，甚至锁死，仪表盘同时弹出“检查电子助力转向系统”的警示。这种状况轻则导致车辆失控，重则可能引发交通事故，危及人身安全。

故障原因：防水设计缺陷？

据车主和业内人士分析，P7+转向机接口防水设计可能存在缺陷，导致水汽入侵，进而引发短路故障。小鹏汽车售后提供的解决方案包括打胶密封或更换转向机，但部分车主质疑打胶方式是否能够彻底解决问题，并担忧其长期可靠性。

小鹏汽车应对：遮遮掩掩，诚意不足

更让车主们愤怒的是，小鹏汽车在处理此事时的态度。有车主反映，4S店在未明确告知的情况下，对车辆进行打胶处理，甚至修改维修记录，试图掩盖问题。此外，小鹏汽车官方至今未对此事进行公开回应，也未启动召回程序，引发车主信任危机。

车主维权：退车、召回，路在何方？

面对安全隐患，车主们纷纷寻求解决方案。部分车主希望小鹏汽车能够召回问题车辆并更换合格转向机，而部分车主则考虑退车。根据相关法律法规，消费者在购车后60日内或行驶3000公里内，若出现主要零配件失效，可申请更换或退货。若车辆存在安全隐患，车主也可通过投诉、举报等方式推动召回程序。

小鹏汽车，是时候拿出诚意了

小鹏P7+的“方向盘抱死”事件，暴露出小鹏汽车在产品质量管理和售后服务方面存在的问题。面对车主的质疑和维权，小鹏汽车应该拿出诚意，积极解决问题，而不是遮遮掩掩，推卸责任。只有真诚面对问题，才能赢得消费者的信任，才能让小鹏汽车走得更远。