北京男子1600万阿斯顿马丁送修,技师竟摘掉保护套徒手摸内饰:你的爱车也危险?#旅游那些事#

北京男子1600万阿斯顿马丁送修,技师竟摘掉保护套徒手摸内饰,你的爱车也危险?

北京一哥们儿开着阿斯顿马丁超跑去修,这车买下来总共花了1600多万,他平时对车宝贝得不行,方向盘上特意套了层保护膜,就怕手汗把里面的贵皮弄脏。结果修车时候,一个穿工装的技师拿着车钥匙自己钻进车里,先把那保护套拽下来,然后直接上手摸方向盘,座椅,中控台那些贵皮地方,来回揉搓,还边摸边对着手机镜头秀内饰的质感,拍完视频直接发网上,配一堆豪车标签想吸粉。

北京男子1600万阿斯顿马丁送修,技师竟摘掉保护套徒手摸内饰:你的爱车也危险?#旅游那些事#-有驾

车主叫张先生,当职业摩托车手的他,今年6月刚在杭州提了这车,花了不少钱加了好多配件,总价超1600万。新车到手他像捧宝贝,开车时候总戴手套,避免汗渍渗进皮子。7月中旬车电子系统小毛病,他送到北京官方售后店,北京没这车型维修资格,品牌直接从杭州派技师飞过去弄。

张先生当时觉得服务周到,花钱值了。车修好拿回家十来天,他闲着刷短视频,突然看到一视频,里面的车内饰颜色,中控小按钮,全跟自己那辆对得上号。凑近看,拍视频那人穿技师衣服,手里晃着车钥匙,大大咧咧坐进驾驶位,第一下就把方向盘保护套扯掉,双手在真皮方向盘上摩挲,摸完座椅又摸中控,镜头拉近展示皮质手感,末尾还刷话题标签,明显想借车火一把。

张先生一看就炸了,他刷视频发现这事儿,气得不行。要是修车前技师说一声,想拍点内饰分享,他兴许点头,但压根没人吱声,直接私自上手,尤其那保护套是他自己加的,平时他都不舍得光手碰,现在别人随便摸,他洁癖犯了,超级膈应。

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他马上联系售后和品牌,一开始回应冷冰冰,门店销售私下发消息说对不起,技师本人没影,官方也没正式表态,就想蒙混过去。上游新闻等媒体问售后中心和客服情况,核实细节后,事儿才动起来。

8月4号,售后负责人亲自找张先生道歉,那技师也发声明,说想明白了,把网上视频全删光。张先生觉得这事儿出在官方授权店,不是技师个人瞎搞,所以还想听品牌高层正式说声对不起。

类似情况不少人遇过,送普通家用车保养,也担心师傅会不会偷偷开车兜风,在车里抽烟,或者没问就拍车内东西发朋友圈,忍着不闹就算了。张先生这车贵,事儿曝光才闹大。他平时开车多注意细节,比如方向盘保护套就是防手汗,技师摘掉上手摸,等于是踩了他底线。

视频里技师坐进去晃钥匙,摸皮子时候一脸享受,车主看完直摇头。修车那天技师从杭州飞来,本来专业形象,结果干出这手。品牌售后接待不错,修车也快,但客户不在,钥匙在手,就该老实点。

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张先生提车杭州,落地价高,加了选配,开去北京修,路程不短,到店检查电子故障,技师上手前本该问问。张先生刷视频认出车,细节太准,内饰光泽,颜色,配置,全对得上。技师视频发网上,评论区有人夸皮好,技师回互动涨粉。

车主投诉,销售先低头,官方慢半拍,媒体一追,负责人上门。张先生希望品牌重视,因为信任没了,下次修车还敢去吗。很多车主有这顾虑,车当私人空间,里面东西隐私,修车交给别人,总悬心。技师删视频道歉了,视频没了,但事儿记心里。

阿斯顿马丁售后北京店,杭州技师飞来,修电子系统,顺手拍视频,越界了。张先生摩托车手,爱车惯严,保护套就是例子。视频细节多,中控按钮,座椅缝线,车主一眼认出。品牌回应后,负责人见面赔不是,技师声明认错。

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车主觉得官方该站出来说清楚,这不光一辆车问题。普通车也这样,保养时候师傅进车乱来,没人管。超跑放大镜下看清,钥匙在手,得有规矩。

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