如果有人问我现在买新能源重卡最怕什么,我一定会说害怕的是车在半路趴窝了还要等上一整天甚至更长时间才能找人来修。
咱们来谈一談物流运输的问题,时间就是金钱,车子不停的跑才有收益,在路边停着不动简直就是往心口上割肉。
现在的行情,谁不是在跟时间赛跑?
今年7月的数据摆在那里,销量两万六千多辆、渗透率接近五成说明绿牌重卡已经不再是新鲜玩意而是实实在在的生产力工具。
但是问题就在这里,当大家都换上电车的时候谁跑得更快更稳?
以前买车注重马力、电池容量和续航里程,现在我觉得路子得变了,在真正的较量上已经从单纯比拼性能转向了全生命周期的服务。
九月初我去了乐山,看到犀重汽车推出“犀速达”服务品牌,并且顺便交付了一批X-Truck底置换电重型卡车。
其实一出现就明白了他们的意思,就是给客户吃一颗定心丸。
咱们运输企业最头疼的是什么?
就是降本增效。
车子买回来之后如何使用、保养以及出现故障后怎样快速解决,这才是最重要的问题。
犀速达这套体系,主要是抓住了“快”、“稳”的两个字。
六分钟极速响应,二十四小时随时在线的话,那对于跑运输的人而言真的是救命稻草。
还有单日最高一千二百元的停运补偿,这招绝了直接把客户的风险给兜住了让我们心里有底气去跑货。
说起那款X-Truck,我特意围着车研究了一阵。
底置换电技术是这款车的卖点,重心低、稳定性好,在跑动的时候那种扎实的感觉非常明显。
驾驶室内的布局很人性化,座椅的包裹性很好,在中控台的操作逻辑也很简单明了,并且没有太多的冗余设计,主要就是高效易用。
在矿区或者港口这样的工况恶劣的环境下,这辆车三电性能表现很稳,并不是那种娇贵易碎的一类。
很多同行在现场体验后,眼神中认可的感觉是藏不住的。
毕竟在地形复杂的西南地区,能把零碳运力做成样板的公司,并不是靠噱头实现的可靠性。
我一直认为物流行业最本质的东西就是服务。
车子好是基本的,但是配套的服务跟不上了,在很短的时间内车就会变成一种负担。
犀重这次把服务半径缩到六十公里以内,两小时就可以响应,并且在矿区、港口设立了专属驻点,在抢修救援方面也做了相应的准备,这显然是想要把这些工作都揽下来交给司机去处理。
最有趣的是那个AI智能监控系统,它可以提前预警故障发生,在以前是“坏了再修”,现在变成了现在的“预防为主”;这完全是为了让车子多跑路、少进厂。
全生命周期的托管方案就是把我们的烦恼转移给了厂商,厂家有专业的人、原厂的商品来处理事情肯定会比我们在路边找一个修理铺要好得多。
其实现在的市场逻辑就那么简单,谁能让用户赚得更稳一些,誰就能赢得市场的青睐。
犀重补齐了服务这块拼图,完成了产品、补能和生态闭环的完整构建。
这种“重服务”的战略,既打破了行业过去卖完车就不管的坏风气,也为其他厂家树立了榜样。
我们做运输的,不需要那些虚头巴脑的承诺,只要求车子坏了有人管、赔偿到位、配件随时可以更换。
未来这块蛋糕肯定会越来越大,但是能吃到的一定是以场景适配著称、服务做在骨子里的品牌。
看着新交付的X-Truck,我心里也挺感慨,在技术迭代的同时物流行业也在向绿色、高效的方向发展。
咱们运输人,不求别的了,在乎的是有一个可以长久陪伴、让业务稳稳妥妥跑下去的伙伴。
犀重这一步棋,算是走到了咱们心坎里了,并且也期待着他们后续在全国的布局能够如计划一般,在每一条货运线上都让客户更加放心地使用。