喜人的客运成绩单彰显铁路服务硬实力

喜人的客运成绩单彰显铁路服务硬实力-有驾

今年1至10月,全国铁路发送旅客39.5亿人次,同比增长6.4%,再创历史同期新高,全国铁路运输安全平稳有序。这份喜人的数字背后,是铁路运力硬支撑的强劲彰显。(转载:凤凰网 2025年11月18日 18:22:38 来自北京)

喜人的客运成绩单彰显铁路服务硬实力-有驾

(漫画AI生成 由中国铁路武汉局集团有限公司通讯员提供)

通过数据透视,从“新高”看铁路运力硬支撑。铁路对新增运力资源的统筹运用和运输潜能的深度挖掘,通过动态优化列车运行图实现“人畅其行”;另一方面,聚焦普速列车、公益性“慢火车”、乡村振兴列车的开行坚守,体现铁路服务普惠民生、助力城乡融合的责任,打破“高铁时代只重速度”的认知误区,展现运力供给的“广度”与“温度”。铁路部门统筹新增运力资源,动态优化列车运行图,通过加密热门线路班次、开通高峰线列车等举措,深度挖掘运输潜能,让“人畅其行”成为常态。

产品创新让铁路出行焕发新活力。“主题列车+”模式精准对接多元需求,实现与市场的同频共振。今年1至10月,全国铁路累计开行旅游列车2049列、同比增长28.1%。亲子游列车打造沉浸式互动空间,红色游列车串联革命圣地,康养游列车配套专业服务设施,而歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”等定制产品,更是精准服务特定场景。

服务升级的细节中,藏着铁路的民生“暖实力”。铁路部门聚焦“便民利民惠民”,推出一系列微观创新举措:学生、儿童、伤残军人等群体享受“折上折”优惠,年满60周岁的老年常旅客会员和14至28周岁的常旅客会员购票乘车分别可获赠普通常旅客会员的3倍、2倍积分;12306团体票服务优化,单笔购票上限扩至19张,乘车人添加数量增至30人,大幅便利团队出行。这些精准关怀,让不同群体都能感受到出行的暖意。

以市场化思维续写发展新篇,是铁路的明确方向。国铁集团聚焦“动态适应性”与“持续进化力”,持续优化发展路径。通过大数据跟踪客流变化,灵活调整开行方案,在通勤密集区加密城际班次,在长途线路增开动卧列车;深化市场化票价机制,在京沪、京广等干线实行“有升有降”的灵活折扣,既体现优质优价,又让旅客享受到实惠。这种以市场为导向、以需求为核心的发展思路,让铁路在综合交通运输体系中持续增强竞争力。

让人民群众过上美好幸福生活就是铁路人的奋斗目标。从运力突破到产品创新,从服务升级到市场赋能,中国铁路正以多维进阶的姿态,回应人民对美好出行的向往,为经济社会高质量发展注入强劲动力。(文红军)

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