开头那么多外媒报道,国内汽车企业跑到海外抢市场,我开着一个刚从展览会借来的车,车身上那条会发光的标志,就已经让我觉得,嗯,出海这件事,真不是一句口号那么简单。
你知道吗?我刚才翻了下笔记,那个新车型号,来自一个在欧洲站了三年都没倒闭的品牌。也就是说,不管你怎么看,它的背后供应链、研发、管理,那套逻辑都已经初步跑通了。这让我想起我昨天和一位老修理工闲聊,他非要跟我强调,原材料的钱,成本实际上还得加点保险,毕竟海关、运输、税费,想想都头大。这个场景,就是个典型缩影。
依据某行业调研(样本估算,偏少),大概有20-30%的消费者会因为能用惯了的品牌而选择相似品牌出海的车。在欧洲市场,某个你我都开过的车型,售价大概在10万-15万人民币(估算,市场差异大),而同价位竞品的实操差别也挺微妙:比如悬架调校、油耗表现、内饰用料甚至车载系统的便捷度。
你问我,这差别多大?我调个感官,可能悬架软硬差个5-10%,油耗体感1-2升,内部空间的精细感差个几公分。而这些,直观上就是用户选择偏好的区别点。我试过两台车,开着开着就想:这是出于供应链选择的差异还是研发团队的偏好?说不清。有个感悟蛮奇怪:很多出海车,越到后面越像拉皮作业。工艺上的创新,似乎不是为了突破,而更像是走过场,以符合不同市场的审美要求。
我刚刚又翻了翻那份发布的指标(这段先按下不表),感觉内容繁琐得让我不由得想:这是不是太理想化了?指标跟实际操作差距大得难以琢磨。我曾经问过一位国际市场的朋友,她抱怨:你们的评价体系那么复杂,实际推广起来,谁还能真正看懂?这让我心里一直在想,为什么我们会把评价指标拼得满天飞,却忽略了机制的可行性。
哦,对了,有时我在工作中也会遇到:这些指标,真的能反映出一台车是不是能打进去海外市场?也许吧,单纯看财务数据、售后满意度、创新指数,这些数字说得再清楚,也不能完全衡量一个品牌的心智占有率。比如有人说,中国车到欧洲,就是价格便宜,但不知道能不能做到品质好到位。这就是个迷,你不可能用单一指标衡量。
不过讲真,为了出海,企业必须面对供应链的复杂。你想,即使是一个简单的零件,比如螺丝,国外的采购成本可能比国内高出三倍(估算,样本有限),这怎么还能皮实得住?我尝试用生活比喻:就像我们用食材做家常菜,一粒米的价格变了,整盘饭味道就差很多。没有供应链的保障,创新再好也没用。
我还记得,在工信部指导下的联盟成立会场上,一个专家说:我们要标准化、规范化,这是出海的第一步。听起来很官方,但你知道,供应链里,不是每个公司都能做到完美协同。我就很疑惑:难道我们真能靠标准,把那些散布在全球的零零散散供应商串起来?我觉得这更像个目标,现实中,谁都知道,一个一线供应商要立马变成全球供应链的纽带,不太现实。
哦对了,提个问题:那些说,品牌影响力最重要的,是真实还是假的?我就经常被问:你觉得中国品牌在欧洲能站稳脚吗?我也不知道,大部分时候我只能嘟囔:要看能不能在售后服务、品质、品牌认知同步提升,只要步调不能乱。(这段先按下不表)我这人有点偏执,觉得出海不只拼价格和技术,更拼文化认同,可这玩意说白了,还是得靠长时间积累。
说到这我突然卡壳了,虽然前面说的都是表象,但其实我一直在琢磨:这些国际标准,真能讲得通,或者关乎品牌的国际话语权?我猜,也许未必,更多时候是看谁的套路硬,谁就赢。
车子还是那个孙像,回到你开车那个夜里,刹车那点微妙的咯吱声,让我意识到:不管出海多远,总也逃不过那么一点点细节的考验。你会不会也觉得,最终是不是那些微不足道的小事情,才最能折射出一个品牌的真心或心机呢?
这,让我百思不得其解……或者说,你觉得,出海的车,最重要的细节到底是什么?
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